违反安全保障义务责任纠纷 （2019）京0108民初41106号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 本案中，香山饭店作为宾馆的经营者，负有保障顾客人身、财产安全的义务。 监控显示当日下午5点24分左右游客自由进出景观，在景观入口处并无明显的顿足或绕路，可见当时从石板桥通往景观处的途中并未设置隔离带或提示景观内有沟渠的提醒、警示标识，存在过错；香山饭店虽称孔某1摔伤时，曲水流觞景观处设有围挡和安全指示牌，但其所提交的照片并非事发时拍摄，不能证明事发时现场的警示及防护设施情况，因此，香山饭店未能提供充分证据证明其已尽到合理限度内的安全保障义务，应当承担相应的侵权责任。 孔某1的母亲抱着孔某1到景观处游玩，理应注意观察景观环境，以保护其和孔某1的人身安全，但其未能注意景观处有曲折沟渠，以致摔倒并致孔某1受伤，对损害事实的发生亦存在一定过错，可以减轻香山饭店的责任。 综上，本院认定香山饭店承担70%的责任。 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用；侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。

孔某1与北京香山饭店有限责任公司违反安全保障义务责任纠纷一审民事判决书

北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初41106号原告：孔某1，女，汉族，学龄前儿童，住北京市丰台区。 法定代理人：孔某2（原告之父），男，汉族，住北京市丰台区。 被告：北京香山饭店有限责任公司，住所地北京市海淀区香山公园内。 法定代表人：裘彤明，董事长。 委托诉讼代理人：靳晓晓，北京观韬中茂律师事务所律师。 原告孔某1与被告北京香山饭店有限责任公司（以下简称“香山饭店”……