电信服务合同纠纷 （2015）并民终字第818号

薛生平使用被告中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供通信服务的小灵通、手机网络，并向中国联通网络通信有限公司太原市分公司缴纳通信费用，双方当事人之间形成电信服务合同关系。在双方的电信服务合同关系中，薛生平应按照约定向中国联通网络通信有限公司太原市分公司缴纳通信资费，中国联通网络通信有限公司太原市分公司应按照国家规定的电信服务标准向薛生平提供通信服务，保障薛生平的通信正常。由于中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供的通信网络信号存在死角问题，致使在薛生平家中网络信号较差，中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供的服务存在瑕疵，中国联通网络通信有限公司太原市分公司应承担违约责任。为解决薛生平在家中信号较差的问题，中国联通网络通信有限公司太原市分公司提出在薛生平家中安装直放站来改善薛生平在家中的通信信号，但因薛生平担心辐射问题拒绝，薛生平在家中信号较差的问题未得到有效解决。薛生平提出加建基站的方法来解决，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十条的规定，中国联通网络通信有限公司太原市分公司通过加建基站的方法恢复薛生平在家中的通信网络信号成本过高，故对薛生平要求恢复其手机、小灵通的网络信号的

薛生平使用被告中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供通信服务的小灵通、手机网络，并向中国联通网络通信有限公司太原市分公司缴纳通信费用，双方当事人之间形成电信服务合同关系。在双方的电信服务合同关系中，薛生平应按照约定向中国联通网络通信有限公司太原市分公司缴纳通信资费，中国联通网络通信有限公司太原市分公司应按照国家规定的电信服务标准向薛生平提供通信服务，保障薛生平的通信正常。由于中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供的通信网络信号存在死角问题，致使在薛生平家中网络信号较差，中国联通网络通信有限公司太原市分公司提供的服务存在瑕疵，中国联通网络通信有限公司太原市分公司应承担违约责任。为解决薛生平在

山西省太原市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）并民终字第818号上诉人（原审被告）中国联通网络通信有限公司太原市分公司，住所地山西省太原市迎泽大街213号。负责人胡民，总经理。委托代理人贾敏晔，女，汉族。委托代理人徐成厚，山西黄河律师事务所律师。被上诉人（原审原告）薛生平，男，汉族，住山西省太原市小店区。上诉人中国联通网络通信有限公司太原市分公司与被上诉人薛生平电信服务合同纠纷一案，山西省……