生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）辽07民终1031号

本案系受害人陈淑侠在辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆接受餐饮及延伸服务过程中因乘坐送客车辆遭受人身伤害而引起的纠纷，应属于侵权责任纠纷。依照《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，上诉人陈淑侠在被上诉人辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆就餐，后乘坐云杉宾馆送客车辆回家，经营者云杉宾馆即应对消费者陈淑侠在接受其餐饮、送客服务全过程中的人身安全予以充分保障，故云杉宾馆亦应对陈淑侠在此过程中遭受的人身损害承担赔偿责任。被上诉人云杉宾馆认为其送客行为是无偿为田余宽、康秀芬接送宾客，故不应承担赔偿责任的答辩主张缺乏事实与法律依据，本院不予支持。同时，上诉人陈淑侠系完全民事行为能力人，在所乘坐车辆行驶颠簸的情形下，未能完全尽到自我安全保护义务，对自身损害的发生亦存在一定过错。综合双方的过错程度被上诉人辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆应对陈淑侠的损害结果承担90%的赔偿责任，陈淑侠应对自身损害承担10%的责任。原审判决认为“程征应按照公平原则，对原告的合理经济损失予以适当补偿，补偿比例以

本案系受害人陈淑侠在辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆接受餐饮及延伸服务过程中因乘坐送客车辆遭受人身伤害而引起的纠纷，应属于侵权责任纠纷。依照《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，上诉人陈淑侠在被上诉人辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆就餐，后乘坐云杉宾馆送客车辆回家，经营者云杉宾馆即应对消费者陈淑侠在接受其餐饮、送客服务全过程中的人身安全予以充分保障，故云杉宾馆亦应对陈淑侠在此过程中遭受的人身损害承担赔偿责任。被上诉人云杉宾馆认为其送客行为是无偿为田余宽、康秀芬接送宾客，故不应承担

辽宁省锦州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）辽07民终1031号上诉人（原审原告）：陈淑侠，女，1955年1月2日生，满族，导游，住辽宁省北镇市。委托代理人李勇，系辽宁木鱼石律师事务所律师。委托代理人黄昆（系上诉人儿子），1978年12月21日生，满族，沟帮子自来水公司职员，住北镇市。被上诉人（原审被告）辽宁沟帮子云杉熏鸡有限公司云杉宾馆，住所地辽宁省北镇市。法定代表人钮文明，系该公司经……