人身保险合同纠纷 （2015）洛民金终字第7号

上诉人与被上诉人之间订立的人身保险合同真实有效，投保人已依约缴纳了保险费，上诉人应按保险条款的约定履行合同义务。在合同正常履行期间，被上诉人铁安民基于对保险代理机构经办人的信任，应银行工作人员姚云霞的要求将保单原件交给其进行所谓的业绩核对，姚云霞未征得原告同意，擅自填写保险合同变更申请书并向被告提供了保险公司关于客户退保的一系列资料，同时私自以原告名义开设银行账户提供给被告，最终导致上诉人误以为铁安民申请退保而终止合同、将退保款项转入了该银行账户，并被姚云霞实际取走。被告的退保审核部门没有尽到应尽的审核义务，导致铁安民被无故剥夺合同权利和相关的合同收益，上诉人对造成本案纠纷应承担全部责任。其应负继续履行合同及向原告返还合同相关资料原件的义务。铁安民虽没有过错，但其主张的赔偿13000元没有事实根据和法律依据，不予支持。原审法院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十七条、第一百零七条以及《中华人民共和国保险法》第十五条之规定，判决：一、泰康人寿河南分公司、泰康人寿洛阳支公司继续履行与铁安民订立的保险合同。二、泰康人寿河南分公司、泰康人寿洛阳支公司将其持有的原告本次诉讼涉及的相关保单、

上诉人与被上诉人之间订立的人身保险合同真实有效，投保人已依约缴纳了保险费，上诉人应按保险条款的约定履行合同义务。在合同正常履行期间，被上诉人铁安民基于对保险代理机构经办人的信任，应银行工作人员姚云霞的要求将保单原件交给其进行所谓的业绩核对，姚云霞未征得原告同意，擅自填写保险合同变更申请书并向被告提供了保险公司关于客户退保的一系列资料，同时私自以原告名义开设银行账户提供给被告，最终导致上诉人误以为铁安民申请退保而终止合同、将退保款项转入了该银行账户，并被姚云霞实际取走。被告的退保审核部门没有尽到应尽的审核义务，导致铁安民被无故剥夺合同权利和相关的合同收益，上诉人对造成本案纠纷应承担全部责任。其应

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）洛民金终字第7号上诉人（原审被告）泰康人寿保险股份有限公司河南分公司。住所地河南省郑州市金水区未来大道69号未来大道。负责人甄洪流，该公司总经理。上诉人（原审被告）泰康人寿保险股份有限公司洛阳中心支公司。住所地洛阳市唐宫西**号置隆花园*号楼1门406、407、408、409及*层。负责人刘拴柱，该公司总经理。委托代理人陈国中，该公司职工。系二……