（2015）萍行终字第24号

根据国务院《医疗事故处理条例》、卫生部《卫生信访工作办法》、《国家卫生计生委关于医疗事故争议有关问题的批复》、《江西省医疗纠纷预防与处理条例》的有关规定，市卫计委对全市辖区内的医疗机构全行业负有监督管理的法定职责。各方当事人对此均无异议，主审人认为应予认可。双方当事人的争议焦点为被上诉人针对上诉人的投诉，履行法定职责处理上诉人与第三人之间医疗纠纷的过程中，是否存在行政违法的问题。关于被上诉人针对上诉人投诉进行答复的问题。首先，上诉人于2014年3月2日向被上诉人市卫计委的内部业务电子信箱进行投诉，因该信箱并不对外受理投诉，故被上诉人市卫计委未对此投诉邮件进行答复并不违法。其次，对于上诉人李鑫森向市长信箱进行投诉，被上诉人市卫计委对于上诉人的投诉进行调查后，作出了《编号XX1403122789市长信箱关于投诉湘雅萍矿医院医疗纠纷问题的回复》、《编号XX1404063104市长信箱关于萍矿湘雅合作医院医疗过错申诉的回复》、《关于市长信箱编号XX1411095632的回复》、《关于李鑫森同志投诉问题的回复》共四份回复，对上诉人的投诉做了多次回复与解释，告知了其权利以及期限，故在对上诉人李鑫森

根据国务院《医疗事故处理条例》、卫生部《卫生信访工作办法》、《国家卫生计生委关于医疗事故争议有关问题的批复》、《江西省医疗纠纷预防与处理条例》的有关规定，市卫计委对全市辖区内的医疗机构全行业负有监督管理的法定职责。各方当事人对此均无异议，主审人认为应予认可。双方当事人的争议焦点为被上诉人针对上诉人的投诉，履行法定职责处理上诉人与第三人之间医疗纠纷的过程中，是否存在行政违法的问题。关于被上诉人针对上诉人投诉进行答复的问题。首先，上诉人于2014年3月2日向被上诉人市卫计委的内部业务电子信箱进行投诉，因该信箱并不对外受理投诉，故被上诉人市卫计委未对此投诉邮件进行答复并不违法。其次，对于上诉人李鑫森

江西省萍乡市中级人民法院行 政 判 决 书（2015）萍行终字第24号上诉人（一审原告）李鑫森，男，汉族，＊＊年＊＊月＊＊日生，住＊＊，公民身份证号码＊＊。被上诉人（一审被告）萍乡市卫生和计划生育委员会，住所地萍乡市安源区安源镇雍家冲，组织机构代码01456360-5。法定代表人彭万秋，该委主任。出庭行政机关负责人袁晓斌，该委副主任。委托代理人应维，该委干部。委托代理人李光萍，江西鸿天律师事务所律……