生命权、健康权、身体权纠纷 （2015）一中民终字第08967号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人人身损害的，应当承担侵权责任。本案中，麦德龙公司作为商场经营者，在商场出口处施工后没有及时进行平整，造成地面洋灰水泥裸露、凹凸不平。对此安全隐患，麦德龙公司应当认识到不同年龄段的消费者对外界环境的注意能力的差异，但是麦德龙公司没有采取必要的防范措施或设立警告标志，导致冯金婷受伤，麦德龙公司应当承担主要侵权责任。因此原审法院根据本案情况，酌情确定麦德龙公司承担80%的责任并无不妥，麦德龙公司上诉认为其承担的责任过高的意见本院不予采纳。考虑到冯金婷已84岁高龄，此次受伤给其晚年生活所带来的精神和身体伤害以及康复所必要的支出，原审法院确定的精神损害抚慰金及其他损失费用并未超出合理范围，麦德龙公司上诉认为原审法院对部分损失的定超过合理限度的意见本院亦不予采纳。麦德龙公司的上诉请求不能成立，本院不予支持。综上所述，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。一审案件受理费四千三百七十元，由冯金婷负

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人人身损害的，应当承担侵权责任。本案中，麦德龙公司作为商场经营者，在商场出口处施工后没有及时进行平整，造成地面洋灰水泥裸露、凹凸不平。对此安全隐患，麦德龙公司应当认识到不同年龄段的消费者对外界环境的注意能力的差异，但是麦德龙公司没有采取必要的防范措施或设立警告标志，导致冯金婷受伤，麦德龙公司应当承担主要侵权责任。因此原审法院根据本案情况，酌情确定麦德龙公司承担80%的责任并无不妥，麦德龙公司上诉认为其承担的责任过高的意见本院不予采纳。考虑到冯金婷已84岁高龄，此次受伤给其晚年生活所带来的精神和身体伤

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）一中民终字第08967号上诉人（原审被告）锦江麦德龙现购自运有限公司北京万泉河商场，住所地北京市海淀区新建宫门路1号。法定代表人叶博睿，营运总监。委托代理人徐凯，上海市海华永泰律师事务所律师。被上诉人（原审原告）冯金婷，女，1930年10月27日出生。委托代理人程广庆，北京市海铭律师事务所律师。上诉人锦江麦德龙现购自运有限公司北京万泉河商场（以下……