（2015）三中民（商）终字第07843号

梅丽鲜在建行红庙支行开立账户，双方之间存在储蓄存款合同关系，该合同关系是双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。双方应当按照约定全面履行各自义务。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”第二十九条第一款规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”。依据上述法律规定，银行对储户存款具有安全保障义务，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。因此，建行红庙支行为梅丽鲜提供借记卡服务，就应确保该借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。本案中，根据已查明事实，取款行为均为异地ATM机操作完成，梅丽鲜在发现银行卡内金额减少时，向银行挂失并前往公安机关报案。虽然自账户存款被取出至其发现银行存款减少曾经过一段时间，但梅丽鲜账户并未开通余额变动短信提醒业务，亦无证据显示在此期间梅丽鲜曾查询过银行卡余额，故现有证据表明梅丽鲜在得知其所持有

梅丽鲜在建行红庙支行开立账户，双方之间存在储蓄存款合同关系，该合同关系是双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。双方应当按照约定全面履行各自义务。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”第二十九条第一款规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”。依据上述法律规定，银行对储户存款具有安全保障义务，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2015）三中民（商）终字第07843号上诉人（原审被告）中国建设银行股份有限公司北京红庙支行，住所地北京市朝阳区金台里甲15号。负责人李红，行长。委托代理人王俭，北京市德润律师事务所律师。委托代理人吴东悦，北京市德润律师事务所律师。被上诉人（原审原告）梅丽鲜，女，1953年11月19日出生。上诉人中国建设银行股份有限公司北京红庙支行（以下简称建行红庙支行……