生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）沪01民终275号

公民的人身安全受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。安族物业公司作为李爱华所在小区的物业管理单位，应负责小区日常维护及人员安全，在小区存在威胁小区居民人身安全的隐患时，应及时发现、及时消除，保障物业管理范围内的居民安全。现李爱华在小区2号门口因地面较滑受伤，李爱华表示其曾多次在雨天在该区域滑倒并曾向安族物业公司反映，李爱华提供的其他居民的书面声明也反映了这一情况，安族物业公司在法院要求之下未对该情况进行说明，结合安族物业公司曾经针对此情况采取的措施，原审法院采纳李爱华的意见，确认涉案小区2号门附近人行道区域在下雨天较易使人滑倒且安族物业公司对此知情。安族物业公司在明知此情况的前提下未采取有效措施，应认定为未充分尽到安全保障义务，对李爱华的本次受伤应承担赔偿责任。但李爱华也自述，其已经多次在雨天在该区域滑倒，理应更加注意通过此地时的安全，且李爱华作为成年人，应该知道在下雨天无论骑车还是步行都更应小心谨慎，李爱华事发时脚穿洞洞鞋，在下车

公民的人身安全受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。安族物业公司作为李爱华所在小区的物业管理单位，应负责小区日常维护及人员安全，在小区存在威胁小区居民人身安全的隐患时，应及时发现、及时消除，保障物业管理范围内的居民安全。现李爱华在小区2号门口因地面较滑受伤，李爱华表示其曾多次在雨天在该区域滑倒并曾向安族物业公司反映，李爱华提供的其他居民的书面声明也反映了这一情况，安族物业公司在法院要求之下未对该情况进行说明，结合安族物业公司曾经针对此情况采

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终275号上诉人（原审被告）：上海安族物业管理有限公司，住所地上海市崇明县城桥镇东河沿68号B幢513室（上海城桥经济开发区）。法定代表人：彭俊杰，经理。委托诉讼代理人：齐昌，上海大庭律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：李爱华，女，1952年12月11日生，汉族，住上海市浦东新区。上诉人上海安族物业管理有限公司（以下简称“安族物业公司”……