生命权、健康权、身体权纠纷 （2014）徐民终字第3292号

第一，程坤玲主张其于2012年5月5日到被告兴业银行徐州分行办理业务时，因银行职员的过错致其右手食指被夹伤，要求赔偿医疗费455元。并提供徐州医学院附属医院病历二份、医疗费收据、2014年4月8日徐医附院神经电生理检查报告单予以证实。但根据以上检查报告单及病案材料内容，程坤玲右手食指并未显示明显外伤，且从兴业银行徐州分行提供的光盘内容中也未显示程坤玲在办理业务中有受伤情况。故程坤玲的主张无事实和法律依据。鉴于兴业银行徐州分行在庭审中表示，自愿以承担本次程坤玲治疗费455元的方式对程坤玲进行适当帮助，对其意见予以采纳。第二，程坤玲要求兴业银行徐州分行支付其精神损失费5000元，无事实和法律依据，不予支持。判决：一、本判决生效后十日内，兴业银行股份有限公司徐州分行支付程坤玲医疗费455元；二、驳回程坤玲的其他诉讼请求。案件受理费400元，减半收取200元，由程坤玲负担。上诉人程坤玲不服上述民事判决，向本院提起上诉，上诉理由除一审诉称理由外，另称，一审时被上诉人提交的伤情检查报告单系伪造，上诉人右手食指存在外伤，且被上诉人已经承认了用推板打着上诉人手的事实，被上诉人应当予以赔偿。基于以上理由

第一，程坤玲主张其于2012年5月5日到被告兴业银行徐州分行办理业务时，因银行职员的过错致其右手食指被夹伤，要求赔偿医疗费455元。并提供徐州医学院附属医院病历二份、医疗费收据、2014年4月8日徐医附院神经电生理检查报告单予以证实。但根据以上检查报告单及病案材料内容，程坤玲右手食指并未显示明显外伤，且从兴业银行徐州分行提供的光盘内容中也未显示程坤玲在办理业务中有受伤情况。故程坤玲的主张无事实和法律依据。鉴于兴业银行徐州分行在庭审中表示，自愿以承担本次程坤玲治疗费455元的方式对程坤玲进行适当帮助，对其意见予以采纳。第二，程坤玲要求兴业银行徐州分行支付其精神损失费5000元，无事实和法律依据，

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）徐民终字第3292号上诉人（原审原告）程坤玲，徐州锻压设备厂退休职工。被上诉人（原审被告）兴业银行股份有限公司徐州分行，住所地本市建国西路75号。负责人赵建军，该行行长。委托代理人孙丽美，女，1985年12月10日生，汉族。委托代理人陈洪亮，江苏同瑞律师事务所律师。上诉人程坤玲因与被上诉人兴业银行股份有限公司徐州分行（以下简称兴业银行徐州分行）……