买卖合同纠纷 （2019）沪02民终2115号

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。何伟翔真实意思是向深圳煜冠购买型号为V5的执法记录仪，而深圳煜冠却提供了V6的执法记录仪，深圳煜冠履行合同义务不符合约定，应当承担相应的违约责任。对于何伟翔提出所收到的产品“光学防抖”、“16倍变焦”等功能缺失，深圳煜冠涉嫌欺诈。法院认为，采用欺诈手段订立的合同是一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示而订立的合同，欺诈的构成要件须有欺诈的客观行为、欺诈的故意、相互之间存在因果关系。何伟翔基于V5机型的各项参数、功能介绍而进行交易，但对方提供的产品并非何伟翔所欲购的产品，故难以证明深圳煜冠在出售V5机型的产品上存在欺诈的故意。根据双方的聊天记录以及深圳煜冠的违约情况，双方订立的买卖合同应当予以解除，何伟翔要求退还购货款的主张法院予以支持，在退还货款同时何伟翔应将涉案执法记录仪予以退还，由深圳煜冠承担运费。对于何伟翔要求三倍赔偿的主张，因无证据证明深圳煜冠存在欺诈行为，对此诉请法院不予支持。何伟翔以淘宝注册会员的名义在淘宝网上购物，应

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。何伟翔真实意思是向深圳煜冠购买型号为V5的执法记录仪，而深圳煜冠却提供了V6的执法记录仪，深圳煜冠履行合同义务不符合约定，应当承担相应的违约责任。对于何伟翔提出所收到的产品“光学防抖”、“16倍变焦”等功能缺失，深圳煜冠涉嫌欺诈。法院认为，采用欺诈手段订立的合同是一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示而订立的合同，欺诈的构成要件须有欺诈的客观行为、欺诈的故意、相互之间存在因果关系。何伟翔基于V5机型的各项参数、功能介绍而进行交易，但对方提

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）沪02民终2115号上诉人(一审原告)：何伟翔，男，1959年8月20日出生，汉族，住上海市杨浦区。被上诉人(一审被告)：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：张勇，公司董事长。委托诉讼代理人：邵哲臻，上海申通律师事务所律师。被上诉人(一审被告)：深圳市煜冠科技有限公司，住所地广东省深圳市。法定代表人：刘宜平，职务不详。上诉人何伟……