买卖合同纠纷 （2015）沪二中民一（民）终字第269号

白艳芳在格络柏公司提供的平台上购票并支付票款，表示双方已形成合同关系。根据合同，格络柏公司负有向白艳芳提供有效客票的义务。然机票作为一种特殊的物，其本身并无价值，其价值在于根据机票载明的信息，乘客所享有的乘坐飞机的权利，故格络柏公司应交付具备上述权利的有效机票。然，白艳芳所购的机票被取消并丧失其有效性，导致格络柏公司的履行不符合约定，且事实上格络柏公司亦无法继续履行，根据合同的相对性，白艳芳有权要求格络柏公司退还票款并赔偿损失而不论退票的原因或退票人是谁。对格络柏公司关于白艳芳应向退票人招商国际公司主张权利的抗辩，因缺乏事实和法律依据，法院不予采纳。法院对白艳芳要求格络柏公司退还票款、赔偿重新购票损失的诉请予以支持。然对于白艳芳主张的第三、第四项诉讼请求，因白艳芳未提供相应的证据予以佐证，且格络柏公司对此亦不予确认，故法院对白艳芳的该两项主张难以支持。原审法院据此作出判决：一、格络柏公司应于判决生效之日起十日内退还白艳芳机票款6746元；二、格络柏公司应于判决生效之日起十日内赔偿白艳芳重新购买机票损失1176元；三、驳回白艳芳其余诉讼请求。原审判决后，上诉人格络柏公司不服，向本院提起上

白艳芳在格络柏公司提供的平台上购票并支付票款，表示双方已形成合同关系。根据合同，格络柏公司负有向白艳芳提供有效客票的义务。然机票作为一种特殊的物，其本身并无价值，其价值在于根据机票载明的信息，乘客所享有的乘坐飞机的权利，故格络柏公司应交付具备上述权利的有效机票。然，白艳芳所购的机票被取消并丧失其有效性，导致格络柏公司的履行不符合约定，且事实上格络柏公司亦无法继续履行，根据合同的相对性，白艳芳有权要求格络柏公司退还票款并赔偿损失而不论退票的原因或退票人是谁。对格络柏公司关于白艳芳应向退票人招商国际公司主张权利的抗辩，因缺乏事实和法律依据，法院不予采纳。法院对白艳芳要求格络柏公司退还票款、赔偿重新

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪二中民一（民）终字第269号上诉人（原审被告）上海格络柏网络科技有限公司。法定代表人朱海峰。委托代理人余学金，上海明伦律师事务所律师。被上诉人（原审原告）白艳芳。上诉人上海格络柏网络科技有限公司（以下简称“格络柏公司”）因买卖合同纠纷一案，不服上海市青浦区人民法院（2014）青民一（民）初字第657号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭……