（2015）鄂武汉中行初字第00526号

依据《武汉市轨道交通管理条例》第四条第四款规定：“市交通主管部门负责本市轨道交通运营的监督管理。”第第二十九条规定：“市交通主管部门应当制定并公布轨道交通服务规范和轨道交通乘客守则，加强轨道交通安全宣传，指导和监督轨道交通运营活动。”以及第四十二规定：“市交通主管部门和轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度，接受乘客的投诉。轨道交通运营单位应当自受理投诉之日起十个工作日内作出答复。乘客对答复有异议的，可以向市交通主管部门投诉，市交通主管部门应当自受理乘客投诉之日起十个工作日内作出答复。”本案中，原告因在武汉地铁江汉路站前往饮水途中滑到摔伤而向被告邮寄举报信，要求被告查处并督促武汉地铁赔偿，但依照上述法律规定，被告既不是地铁运营主管部门，亦不是地铁日常运营监管主体，故被告对原告的举报行为是否答复以及答复内容如何对原告的合法权益明显不产生实质影响，不属于人民法院的受案范围。根据《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国行政诉讼法﹥若干问题的解释》第三条第一款第（八）项之规定，裁定如下：驳回原告柯英的起诉。如不服本裁定，可在裁定书送达之日起十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上

依据《武汉市轨道交通管理条例》第四条第四款规定：“市交通主管部门负责本市轨道交通运营的监督管理。”第第二十九条规定：“市交通主管部门应当制定并公布轨道交通服务规范和轨道交通乘客守则，加强轨道交通安全宣传，指导和监督轨道交通运营活动。”以及第四十二规定：“市交通主管部门和轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度，接受乘客的投诉。轨道交通运营单位应当自受理投诉之日起十个工作日内作出答复。乘客对答复有异议的，可以向市交通主管部门投诉，市交通主管部门应当自受理乘客投诉之日起十个工作日内作出答复。”本案中，原告因在武汉地铁江汉路站前往饮水途中滑到摔伤而向被告邮寄举报信，要求被告查处并督促武汉地铁赔偿，但依照

湖北省武汉市中级人民法院行 政 裁 定 书（2015）鄂武汉中行初字第00526号原告柯英。被告武汉市人民政府，住所地武汉市江岸区沿江大道188号。法定代表人万勇，市长。委托代理人周凯，该政府法制办公室工作人员。原告柯英（以下简称原告）请求法院确认被告武汉市人民政府（以下简称被告）对原告举报事项行政不作为违法并责令被告依法作为一案，本院受理后依法组成合议庭进行了审理。现已审理终结。原告诉称，原告在……