公共场所管理人责任纠纷 （2018）皖12民终1048号
裁判要旨
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，颍上县天鹅湖休闲会所有限公司作为经营者，依法负有保证消费者在接受服务时人身安全不受损害的义务。朱丽萍在洗浴时遭受伤害，因颍上县天鹅湖休闲会所有限公司浴区内地板湿滑导致朱丽萍在摔倒的过程中左手被浴区内装饰物刮伤，说明颍上县天鹅湖休闲会所有限公司未完全尽到合理限度范围内的安全保障义务，造成朱丽萍损害，其应当承担主要责任；朱丽萍没有尽到注意义务，对其自身损伤也应承担一定的责任，酌定双方当事人对此次事故承担责任的比例按30%和70%为宜。根据有关法律规定及结合朱丽萍赔偿清单，朱丽萍损失范围及数额为：医疗费23431.3元、误工费7189.2元（90天×79.88元/天）、护理费7290元（60天×121.5元/天）、营养费1500元（30天×50元/天）、住院伙食补助费400元（8天×50元/天）、鉴定费800元、精神损害抚慰金酌定3000元、交通费酌定1200元，合计44810.5元。依据法律规定及责任划分，颍
摘要
颍上县天鹅湖休闲会所有限公司、朱丽萍公共场所管理人责任纠纷二审民事判决书 公共场所管理人责任纠纷
正文（节选）
安徽省阜阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）皖12民终1048号 上诉人（原审被告）：颍上县天鹅湖休闲会所有限公司，住所地安徽省颍上县慎城镇前进西路鑫都华庭****楼，统一社会信用代码91341226MA2MQB3520。 法定代表人：万贺。 委托诉讼代理人：**，该公司员工。 被上诉人（原审原告）：朱丽萍，女，1980年5月1日出生，汉族，住安徽省颍上县。 委托诉讼代理人：张亚辉，……