产品责任纠纷 （2016）粤01民终16079号

涉案产品的包装上关于“……可调控肌肤出油，细致毛孔…并提高肌肤自身保水力和修复力，改善油性及暗疮肌肤外油内干问题…尽享水油平衡健康状态…”、“可提升肌肤活力，改善肌肤暗黄、粗糙…延缓肌肤衰老，改善细纹及暗沉…”的标注，即是对产品使用后效果的描述，使消费者产生期待的心理而促使其购买。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《化妆品卫生监督条例》第十二条第二款规定，化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。第十四条第（三）项规定，化妆品的宣传不得有宣传医疗作用。涉案产品的标注不符合上述规定，原审认定涉案产品的标注对消费者产生误导、构成欺诈并无不当。广州百佳超级市场有限公司金田花苑分店依法应向黎舒利退还货款10元并赔偿500元。如黎舒利不能退回产品，则按价折抵应退货款。广州百佳超级市场有限公司作为总公司对不具有独立法人资格的广州百佳超级市场有限公司金田花苑分店承担财产不足部分的补充清偿责任。本院审理期间，广州百佳超级市场有限公司

涉案产品的包装上关于“……可调控肌肤出油，细致毛孔…并提高肌肤自身保水力和修复力，改善油性及暗疮肌肤外油内干问题…尽享水油平衡健康状态…”、“可提升肌肤活力，改善肌肤暗黄、粗糙…延缓肌肤衰老，改善细纹及暗沉…”的标注，即是对产品使用后效果的描述，使消费者产生期待的心理而促使其购买。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《化妆品卫生监督条例》第十二条第二款规定，化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。第十四条第（三）项规定，化妆

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤01民终16079号上诉人（原审被告）：广州百佳超级市场有限公司金田花苑分店，住所地广州市天河区。法定代表人：罗金棠，该公司经理。委托代理人：徐燕，广东正平天成律师事务所律师。委托代理人：陈力维，广东正平天成律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：黎舒利，住湖南省浏阳市。原审被告：广州百佳超级市场有限公司，住所地广东省广州市广州经济技术开发区。……