生命权、健康权、身体权纠纷 （2021）川01民终8495号

根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他群众性活动的自然人、法人或其他组织负有安全保障义务。若受害人的损害系由第三人的侵权行为所致，安全保障义务人有过错的，应当承担相应的补充赔偿责任。本院认为，安全保障义务主要包括两个方面：第一是“物”的方面，主要体现在保管、维护及配备义务，即安全保障义务人对其所控制场所的建筑物、配套设施、设备等的安全性负有保障义务。第二是“人”的方面，该义务体现在应当配备适当人员为他人提供预防外界及第三人侵害的保障。管理人是否违反了安全保障义务的判断标准应该是其是否违反了法定义务及其是否符合善良管理人标准。本案中，杨玉良在华宇广场内的电梯附近踩到油渍滑倒导致左桡骨远端骨折，并由此产生相应损害后果，华瑞公司作为该商场的经营者，业隆公司作为该商场的物业服务企业，负有保障地面安全通行的义务,但其未能及时发现、清理油渍，亦未在该区域设置明显的安全警示标志，故华瑞公司和业隆公司均未尽到公共场所管理人的安全保障义务，应承担与其过错相应的赔偿责任。本院经审查后认为，一审法院结合事发经过认定杨玉良因自身过错承担20%的责任，华瑞公司、业隆公司

根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他群众性活动的自然人、法人或其他组织负有安全保障义务。若受害人的损害系由第三人的侵权行为所致，安全保障义务人有过错的，应当承担相应的补充赔偿责任。本院认为，安全保障义务主要包括两个方面：第一是“物”的方面，主要体现在保管、维护及配备义务，即安全保障义务人对其所控制场所的建筑物、配套设施、设备等的安全性负有保障义务。第二是“人”的方面，该义务体现在应当配备适当人员为他人提供预防外界及第三人侵害的保障。管理人是否违反了安全保障义务的判断标准应该是其是否违反了法定义务及其是否符合善良管理人标准。本案中，杨玉良在华宇广场内的

四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川01民终8495号 上诉人（原审被告）：成都业隆商业管理有限公司，住所地：四川省成都市武侯区人民南路四段12号6栋21层2102号。 法定代表人：蓝兴淑，执行董事。 委托诉讼代理人：韩春来，男，系该公司员工。 被上诉人（原审原告）：杨玉良，女，1954年9月27日出生，汉族，住四川省成都市锦江区。 委托诉讼代理人：李丽，四川明炬律师事务所……