买卖合同纠纷 (2017)京03民终10235号
裁判要旨
许乃文从华联公司购买服装,双方成立事实上的买卖合同关系,此合同关系系双方真实意思表示,合法有效。许乃文购买涉案衣服的目的并不影响其消费者身份。本案争议焦点为,涉案衣服标签标注是否构成欺诈,即销售行为是否足以令消费者陷入对面料成分的错误认识并基于该认识而作出购买商品的意思表示。涉案商品的标注不符合GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》的规定,违反了国家标准。因面料系消费者购买服装时的主要考量因素之一,故该违规标注,易使消费者对涉案商品的质量或性能产生误解进而做出错误的意思表示。并且,消费者与经营者之间本身存在信息不对等等情况,向消费者提供有关商品或者服务的真实信息系经营者的基本义务之一。华联公司存在销售产品的成分标注与实际成分不符,构成欺诈,许乃文关于退还货款及三倍赔偿的主张,于法有据,该院予以支持。关于质检费。因三倍赔偿已足以弥补许乃文购买涉案衣服而造成的损失,故针对该部分诉讼请求,该院不予支持。综上,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决:一、北京华联(SKP)百货有限公司于判决生效后七日内退还许乃文货
摘要
许乃文从华联公司购买服装,双方成立事实上的买卖合同关系,此合同关系系双方真实意思表示,合法有效。许乃文购买涉案衣服的目的并不影响其消费者身份。本案争议焦点为,涉案衣服标签标注是否构成欺诈,即销售行为是否足以令消费者陷入对面料成分的错误认识并基于该认识而作出购买商品的意思表示。涉案商品的标注不符合GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》的规定,违反了国家标准。因面料系消费者购买服装时的主要考量因素之一,故该违规标注,易使消费者对涉案商品的质量或性能产生误解进而做出错误的意思表示。并且,消费者与经营者之间本身存在信息不对等等情况,向消费者提供有关商品或者服务的真实信息系经营者的基本义务
正文(节选)
北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书(2017)京03民终10235号上诉人(原审被告):北京华联(SKP)百货有限公司,住所地北京市朝阳区建国路87号。法定代表人:吉小安,董事长。委托诉讼代理人:许占波,北京市京师律师事务所律师。被上诉人(原审原告):许乃文,男,住辽宁省抚顺市。上诉人北京华联(SKP)百货有限公司(以下简称华联公司)因与被上诉人许乃文买卖合同纠纷一案,不服北京市朝阳区人民法……