（2016）辽07民终1075号

原告武文威在被告中国工商银行股份有限公司锦州古塔支行办理牡丹灵通卡的事实存在，双方由此形成了储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人真实意思表示，且内容合法，为有效合同，双方均应严格按照约定履行各自的合同义务。储户将存款存入银行，意味着款项的所有权已从储户转移到了银行，储户对款项的所有权转化为对银行的债权。因储户对银行具有债权请求权，银行就负有保证支付存款给储户的义务。同时，银行负有保证储户银行卡内信息不被他人窃取的义务，这是储户对银行的基本信赖和维护银行信用基础的基本要求。银行应通过技术投资和软硬件改造加强风险防范，确保储户于银行卡内的储户信息安全，对于安全漏洞及技术风险银行理应承担责任。本案中，由于被告未能保证其发行的银行卡具有唯一性和不可复制性，导致原告银行卡内的资金被盗刷，被告应承担相应的违约责任。故对原告要求被告赔偿49460.5元的请求予以支持。对被告所提出的本案尚不能排除原告委托他人或参与本笔交易的可能性之观点，因被告未能举证证明，本院不予支持。被告承担民事责任后，也同时获得追偿权，可就相关款项向犯罪分子追偿。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于

原告武文威在被告中国工商银行股份有限公司锦州古塔支行办理牡丹灵通卡的事实存在，双方由此形成了储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人真实意思表示，且内容合法，为有效合同，双方均应严格按照约定履行各自的合同义务。储户将存款存入银行，意味着款项的所有权已从储户转移到了银行，储户对款项的所有权转化为对银行的债权。因储户对银行具有债权请求权，银行就负有保证支付存款给储户的义务。同时，银行负有保证储户银行卡内信息不被他人窃取的义务，这是储户对银行的基本信赖和维护银行信用基础的基本要求。银行应通过技术投资和软硬件改造加强风险防范，确保储户于银行卡内的储户信息安全，对于安全漏洞及技术风险银行理应承担责任。本案中

辽宁省锦州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）辽07民终1075号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司锦州古塔支行，住所地锦州市凌河区中央大街二段61号。负责人马大力，该行行长。委托代理人吕崇，男，1968年3月26日出生，汉族，该行信贷与投资管理部副经理，现住辽宁省锦州市古塔区东二里47-63号。委托代理人张锦城，男，1975年4月5日出生，汉族，该行职员，现住辽宁省锦州市凌河区白……