买卖合同纠纷 （2016）粤03民终7715号

原告按照商家在天猫网页上的显示拍下商品并完成付款，可见涉案商品在原告拍下时，商家在天猫网页上所显示的涉案商品应当是有货且可以付款，对商家称原告恶意购买，法院不予采信。根据法律规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。原告及商家湖南三乡四水商贸有限公司均系在被告天猫公司处实名注册的会员，均应当按照所签订的《天猫服务协议》及天猫网页中所承诺的内容履行义务。根据天猫网页的显示，买家在天猫拍下宝贝后并付款，商家必须在72小时内进行发货，商家未及时发货的，除将受天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付。本案中，商家湖南三乡四水商贸有限公司未及时发货，应当按照上述约定对原告赔付500元。又，天猫网页还显示商家天猫经营必须交纳保证金，在交易需要进行赔付的情况下，淘宝可以通过保证金进行划扣金额给买家，商家保证金不足，消费者不能获得足额补偿，天猫可先行垫赔。因此，在商家应当对原告进行赔付的情况下，原告主张被告天猫公司先行垫付赔偿款500元合法合理，法院予以支持。原告主张根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条要求天猫公司作为网络交

原告按照商家在天猫网页上的显示拍下商品并完成付款，可见涉案商品在原告拍下时，商家在天猫网页上所显示的涉案商品应当是有货且可以付款，对商家称原告恶意购买，法院不予采信。根据法律规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。原告及商家湖南三乡四水商贸有限公司均系在被告天猫公司处实名注册的会员，均应当按照所签订的《天猫服务协议》及天猫网页中所承诺的内容履行义务。根据天猫网页的显示，买家在天猫拍下宝贝后并付款，商家必须在72小时内进行发货，商家未及时发货的，除将受天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付。本案中，商家湖南三乡四水商贸有限公司

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终7715号上诉人（原审被告）浙江天猫网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层，组织机构代码571460916。法定代表人陆兆禧,该公司董事。委托代理人常健，北京市大成（深圳）律师事务所律师。委托代理人张勇，北京市大成（深圳）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）陈书伟男，汉族，1972年10月15日出生，身份证……