城市公交运输合同纠纷 （2019）浙02民终758号

原告乘坐被告运营的公交车，与被告形成城市公交运输合同关系，被告作为承运人负有将原告安全运送到约定地点的义务。原告主张系被告的驾驶员在原告刚上车时立即快速启动导致原告冲撞在公交车的护手栏上受伤。依据合同法关于客运合同的有关规定，承运人对运输过程中造成旅客伤亡的损害后果承担民事责任，除旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人才能免除责任。被告向该院提供了事故发生时的视频资料，抗辩称，被告的驾驶员正常、平稳启动公交车，车载监控显示为原告背着双肩包且手上拎着装有重物的旅行袋，行动较为吃力，在公交车正常启动时未拉好扶手，重心不稳摔倒，因原告所携带的物品已超出自身所能承受的能力，在本次事故中原告存在一定的过错。该院认为，原告在乘坐公交车时，应当具有保障自身安全的谨慎注意义务，从车载视频显示，被告的驾驶员虽在原告未抓好扶手前启动，但并非紧急启动或制动，原告因携带较多行李，在行驶的公交车上重心不稳摔倒受伤，原告本人对本次事故的发生存在一定的责任。根据《中华人民共和国合同法》第一百二十条“应当各自承担相应的责任”的规定，可以适当减轻被告的赔偿义务，被告的辩解，予以采纳，

原告乘坐被告运营的公交车，与被告形成城市公交运输合同关系，被告作为承运人负有将原告安全运送到约定地点的义务。原告主张系被告的驾驶员在原告刚上车时立即快速启动导致原告冲撞在公交车的护手栏上受伤。依据合同法关于客运合同的有关规定，承运人对运输过程中造成旅客伤亡的损害后果承担民事责任，除旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人才能免除责任。被告向该院提供了事故发生时的视频资料，抗辩称，被告的驾驶员正常、平稳启动公交车，车载监控显示为原告背着双肩包且手上拎着装有重物的旅行袋，行动较为吃力，在公交车正常启动时未拉好扶手，重心不稳摔倒，因原告所携带的物品已超出自身所能承受

浙江省宁波市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙02民终758号 上诉人（原审原告）：王彩连，女，1952年2月28日出生，汉族，无业，户籍所在地余姚市。 被上诉人（原审被告）：宁波市永盛公共交通有限公司，住所地宁波市鄞州区文水路**。 法定代表人：蔡加谋，该公司经理。 委托诉讼代理人：叶涛，该公司员工。 委托诉讼代理人：汪洋，该公司员工。 上诉人王彩连因与被上诉人宁波市永盛公共交通有……