生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）黑01民终10143号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，从宋淑峰、刘海波、刘玲举示的证据能够看出，刘某所居住的2号楼8楼东侧窗户距离地面的距离，如有人站在窗口处，意外坠落可能性极小，无需额外配置护栏等围栏物即能保障人身安全，且根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定“人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物”及第七十三条规定“人员密集场所，是指公众聚集场所，医院的门诊、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共展览馆、博物馆的展示厅，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍，旅游、宗教活动场所等。”可知，嘉润公司润福养老机构属于人员密集场所，法律规定其不能在门窗安装影响逃生和灭火的障碍物，故宋淑峰、刘海波、刘玲主张嘉润公司未在案涉2号楼8层走廊窗户处设置防护栏的主张，不予支持。根据刘玲与嘉润公司签订的《润福老年公寓（使用权养老）入住合同》第七条第二款之规定，嘉润公司应按合同约定提供符合服务质量标准的养

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，从宋淑峰、刘海波、刘玲举示的证据能够看出，刘某所居住的2号楼8楼东侧窗户距离地面的距离，如有人站在窗口处，意外坠落可能性极小，无需额外配置护栏等围栏物即能保障人身安全，且根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定“人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物”及第七十三条规定“人员密集场所，是指公众聚集场所，医院的门诊、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黑01民终10143号上诉人（一审原告）：刘海波，男，1968年1月17日出生，汉族，无固定职业，住黑龙江省哈尔滨市南岗区。委托诉讼代理人：郭奕杉，黑龙江墨都律师事务所执业律师。被上诉人（一审被告）：黑龙江省嘉润养老机构管理有限公司，住所地黑龙江省哈尔滨市松北区江都街209号润福老年公寓6号楼。法定代表人：于海鹏，董事长。委托诉讼代理人：王……