群众性活动组织者责任纠纷 (2017)京02民终8130号
裁判要旨
旅行社作为旅游活动的组织、接待者,对游客的人身、财产权益负有安全保障义务,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案的争议焦点为唐启森死亡的责任承担主体。本案中,唐启森系因脑梗死死亡,其自身疾病是其死亡的直接、主要原因。南宁中青旅与唐启森等人签订《团队国内旅游合同》,宣传单作为合同的组成部分,载明:一票制收费,医疗服务全程陪同,但实际旅游过程中,并未实现医疗服务全程陪同,南宁中青旅作为旅游经营者,应按旅游合同约定全面履行义务,但其未尽到合同约定的义务,存在过错,应对唐启森的死亡承担相应的赔偿责任。虽然南宁中青旅将唐启森所在的旅行团委托给新世纪国旅接待时并未载明医疗服务全程陪同,新世纪国旅将该团委托给风行天下旅行社接待、风行天下旅行社将该团委托给康祥国旅接待时亦未提及医疗服务全程陪同,但这系组团社与受委托旅行社之间的约定,不能以此对抗旅游者的权利,旅游者有权按照与组团社签订的合同要求受委托社提供相应的服务,故唐华玲、唐明然、唐华秋、韦孟辉、唐建京要求新世纪国旅、风行天下旅行社、康祥国旅承担连带赔偿责
摘要
旅行社作为旅游活动的组织、接待者,对游客的人身、财产权益负有安全保障义务,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案的争议焦点为唐启森死亡的责任承担主体。本案中,唐启森系因脑梗死死亡,其自身疾病是其死亡的直接、主要原因。南宁中青旅与唐启森等人签订《团队国内旅游合同》,宣传单作为合同的组成部分,载明:一票制收费,医疗服务全程陪同,但实际旅游过程中,并未实现医疗服务全程陪同,南宁中青旅作为旅游经营者,应按旅游合同约定全面履行义务,但其未尽到合同约定的义务,存在过错,应对唐启森的死亡承担相应的赔偿责任。虽然南宁
正文(节选)
北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书(2017)京02民终8130号上诉人(原审被告):南宁中国青年旅行社,住所地南宁市青秀区民族大道**号金融大厦*座*楼。法定代表人:梁裕模,总经理。上诉人(原审被告):中国平安财产保险股份有限公司广西分公司,住所地南宁市青秀区双拥路30号南湖名都广场A座20层。法定代表人:宣浪,总经理。以上二上诉人之委托诉讼代理人:王颖,北京市亦德律师事务所律师。以上二上……