（2017）粤01民终13839号

魏巍在中国建设银行鹭江支行处开立账户并办理了借记卡，双方的储蓄合同关系依法成立。在储蓄合同关系中，储蓄存折或卡是储蓄机构开具的记载存款信息的凭证，也是存款人行使取款权利的凭证。交易时，中国建设银行鹭江支行有审核凭以发生交易的储蓄卡真伪的义务，如中国建设银行鹭江支行没有尽到审核义务，对不真实的储蓄卡视为真实储蓄卡而发生交易，就需要承担责任；同时魏巍有妥善保管储蓄卡、账户信息及交易密码的义务。持卡人支取或使用银行卡内的款项时，必须凭借真实的银行卡及正确的密码，二者缺一不可。本案中，根据魏巍涉案借记卡被取款的时间、地点，结合魏巍发现卡内存款被支取后的行为以及公安部门的《报警回执》等资料，在没有证据证明魏巍将其借记卡交由他人使用或者自己前往使用以及魏巍故意将密码告知他人并授权他人办理涉案款项交易的情况下，原告关于涉案银行卡被他人盗刷了并产生手续费的主张成立。关于损失的责任认定问题。中国建设银行鹭江支行对储户的存款负有提供安全的交易设备和技术平台而保障交易安全及为储户信息保密的义务，因此发生涉案取款的柜员机未能分辨是否银行签发的真实的银行卡而进行了交易，是造成损失的主要原因。另一方面，魏巍对其密

魏巍在中国建设银行鹭江支行处开立账户并办理了借记卡，双方的储蓄合同关系依法成立。在储蓄合同关系中，储蓄存折或卡是储蓄机构开具的记载存款信息的凭证，也是存款人行使取款权利的凭证。交易时，中国建设银行鹭江支行有审核凭以发生交易的储蓄卡真伪的义务，如中国建设银行鹭江支行没有尽到审核义务，对不真实的储蓄卡视为真实储蓄卡而发生交易，就需要承担责任；同时魏巍有妥善保管储蓄卡、账户信息及交易密码的义务。持卡人支取或使用银行卡内的款项时，必须凭借真实的银行卡及正确的密码，二者缺一不可。本案中，根据魏巍涉案借记卡被取款的时间、地点，结合魏巍发现卡内存款被支取后的行为以及公安部门的《报警回执》等资料，在没有证据证

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终13839号上诉人（原审被告）:中国建设银行股份有限公司广州鹭江支行。负责人：余嘉升。委托代理人：黄君韬，该行职员。委托代理人：卢伟碧，该行职员。被上诉人（原审原告）：魏巍。上诉人中国建设银行股份有限公司广州鹭江支行（以下简称中国建设银行鹭江支行）与被上诉人魏巍因借记卡纠纷一案，不服广州市海珠区人民法院作出的(2017)粤0105民初……