物业服务合同纠纷 （2019）京0113民初17717号
裁判要旨
被告认可凯莱物业为涉案小区提供了事实物业服务，本院对此不持异议。 原告为被告居住的小区提供了物业管理服务，被告作为受益人接受了该服务，双方形成了物业服务关系，被告应及时履行向原告交纳物业服务费的义务。 原告要求被告给付物业费，本院予以支持。 被告反应物业服务不到位，并向本院提交视频及照片等予以证明，被告虽不认可，但结合本院调查，本院认为原告的物业服务确实有不到位情况，故本院对被告应当缴纳的物业费予以适当酌减。 被告要求原告支付滞纳金没有事实及法律依据，本院不予支持。 针对被告抗辩称部分物业服务费已经超过了诉讼时效，因为物业服务是一个持续的过程，且原告一直向被告提供物业服务，原告亦没有明显怠于行使追缴物业服务费的权利，故本院对被告的主张不予支持。 应当指出，物业管理企业与业主系管理、服务与被管理、被服务的关系，物业管理企业在为业主提供物业管理、服务的过程中，应依法积极主动履行自身职责与义务，对业主提出的合理意见予以采纳，全面提高物业管理、服务水平，从而使物业管理企业与业主之间形成良性互动关系，共同营造良好的小区环境、秩序。 另，园区环境的改善，需要物业与业主共同配合、努力。 综上所述，依
摘要
北京凯莱物业管理有限公司与王燕物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市顺义区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0113民初17717号原告：北京凯莱物业管理有限公司，住所地北京市东城区安定门东大街28号一号楼五层B单元611，统一社会信用代码:9111010171774420X2。 法定代表人：齐艳宏，董事长。 委托诉讼代理人：陈震，北京中勉律师事务所律师。 被告：王燕，女，1965年7月7日出生，汉族，户籍地北京市通州区，住北京市顺义区，身份号码×××……