生命权、健康权、身体权纠纷 （2014）济民终字第1774号

双方当事人争议的焦点问题有两个：一是原告所受伤害是否系乘坐被告的公交车辆造成的；二是被告是否应当承担损害赔偿责任、赔偿数额应如何确定。关于原告所受伤害是否系乘坐被告的公交车辆造成的。根据原告陈述其乘坐被告公交车下车的过程，以及原告之夫向被告公司电话投诉情况和邹城市公安局110接警处置记录，结合证人夏某、张某甲和胡某的证人证言，以及兖矿集团高级技工学校保卫科提供的监控录像视频资料，足以认定原告系乘坐被告公交车辆下车时摔伤的。虽然被告提供原告所持有的公交车乘车卡使用记录显示原告受伤害之日即2009年3月23日无乘车记录，因被告IC卡查询机上所显示的记录信息与被告公交车信息数据库中显示的记录不一致，且被告公司数据库管理员对原告所持有的C10×××31号公交卡使用记录的说明能够证明原告的消费记录时间倒置是因为刷卡机时间未设定、有的消费记录没有显示是因为刷卡机返厂维修时出现故障导致消费数据丢失造成的，因此，被告所提供的公交乘车卡使用记录不具有客观性、真实性，不能证明原告受伤时没有乘坐被告的公交车辆。关于被告是否应当承担损害赔偿责任、赔偿数额应如何确定的问题。原告自乘坐被告公司的公交车时起，与被告

双方当事人争议的焦点问题有两个：一是原告所受伤害是否系乘坐被告的公交车辆造成的；二是被告是否应当承担损害赔偿责任、赔偿数额应如何确定。关于原告所受伤害是否系乘坐被告的公交车辆造成的。根据原告陈述其乘坐被告公交车下车的过程，以及原告之夫向被告公司电话投诉情况和邹城市公安局110接警处置记录，结合证人夏某、张某甲和胡某的证人证言，以及兖矿集团高级技工学校保卫科提供的监控录像视频资料，足以认定原告系乘坐被告公交车辆下车时摔伤的。虽然被告提供原告所持有的公交车乘车卡使用记录显示原告受伤害之日即2009年3月23日无乘车记录，因被告IC卡查询机上所显示的记录信息与被告公交车信息数据库中显示的记录不一致，

济宁市中级人民法院民五庭拟稿纸发文字号：（2014）济民终字第1774号签发：审核：拟稿单位：民五庭拟稿人：朱壮男山东省济宁市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）济民终字第1774号上诉人（原审被告）邹城市国运公共交通有限公司，住所地：邹城市货场路39号。法定代表人赵士华，总经理。委托代理人李永昌，山东圣途律师事务所律师。被上诉人（原审原告）郭霞。委托代理人谢飞。郭霞与邹城市国运公共交通有限……