（2017）鲁01行终336号
裁判要旨
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十条规定“工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉”。本案中，被告历下区市场监管局对于原告李红卫提出的不属于其职责范围内的投诉请求，已经根据该办法规定作出《处理消费者投诉告知书》并向原告送达。根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第五十八条第一款规定：“工商行政管理机关对投诉、举报、申诉所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚、不予行政处罚、销案、移送其他机关等处理决定的，应当将处理结果告知被调查人和具名投诉人、申诉人、举报人”。本案中，被告历下区市场监管局收到原告李红卫的投诉举报后，依法履行了法定职责，对原告李红卫投诉所涉及的齐鲁晚报发布“红阳盐藻”食品广告事项进行调查并作出济历下工商广处字[2015]067号《行政处罚决定书》后，根据《行政处罚决定书》中调查的事项及处理结果以《调查结果告知书》的形式告知了举报人即本案原告李红卫。本案中所涉及的投诉事项已经在《行政处罚决定书》中查明并处理，且被告历下区市场监管局对于原告提出的其他投诉也已经在《调查结果告知书》中明确作出说明。综
摘要
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十条规定“工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉”。本案中，被告历下区市场监管局对于原告李红卫提出的不属于其职责范围内的投诉请求，已经根据该办法规定作出《处理消费者投诉告知书》并向原告送达。根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第五十八条第一款规定：“工商行政管理机关对投诉、举报、申诉所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚、不予行政处罚、销案、移送其他机关等处理决定的，应当将处理结果告知被调查人和具名投诉人、申诉人、举报人”。本案中，被告历下区市场监管局收到原告李红卫的投诉举报后，
正文（节选）
山东省济南市中级人民法院行 政 判 决 书（2017）鲁01行终336号上诉人（原审原告）李红卫，女，1959年5月25日出生，汉族，住济南市。被上诉人（原审被告）济南市历下区市场监督管理局，住所地济南市。法定代表人谭世民，局长。委托代理人赵丽洁，济南市历下区市场监督管理局工作人员。委托代理人张蕾，山东德衡（济南）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）济南市历下区人民政府，住所地济南市。法定代表人谢……