（2017）桂02民终3231号

陈忠日在农行三江支行办理了储蓄卡，双方即成立了储蓄合同关系，该合同关系合法有效，受法律保护，双方均应按合同约定履行自己的义务。本案中，陈忠日尾号为4177的银行卡在2016年12月25日14时16分及18分分别在台湾高雄发生刷卡消费行为，而陈忠日在收到消费短信通知后一小时内在三江县农行进行操作并被吞卡，农行三江支行对此亦无异议，故可认定陈忠日当日身在广西三江县且银行卡由其自主保管，综上，可认定涉案银行卡的刷卡消费行为伪卡交易。对于银行卡密码问题，农行三江支行主张不是其泄露陈忠日的信息，不排除陈忠日因自身原因未保护好自己的卡及密码，故其不应当承担责任，该院认为，密码虽然由陈忠日设定，但农行三江支行未能提供证据证明陈忠日存在对密码保管有过错的事实，故不能认定陈忠日负有密码保管不当的责任。且根据双方的约定，陈忠日凭农行发放的银行卡与正确的密码方能刷卡消费，真实的银行卡与正确的密码是刷卡消费应同时具备的两个条件，而农行三江支行未尽到识别卡片真伪的义务，在不符合支付条件的情况下给伪卡进行了刷卡消费，违反了合同约定，对因此造成的损失应当予以赔偿。综上所述，陈忠日要求农行三江支行赔偿存款损失4767

陈忠日在农行三江支行办理了储蓄卡，双方即成立了储蓄合同关系，该合同关系合法有效，受法律保护，双方均应按合同约定履行自己的义务。本案中，陈忠日尾号为4177的银行卡在2016年12月25日14时16分及18分分别在台湾高雄发生刷卡消费行为，而陈忠日在收到消费短信通知后一小时内在三江县农行进行操作并被吞卡，农行三江支行对此亦无异议，故可认定陈忠日当日身在广西三江县且银行卡由其自主保管，综上，可认定涉案银行卡的刷卡消费行为伪卡交易。对于银行卡密码问题，农行三江支行主张不是其泄露陈忠日的信息，不排除陈忠日因自身原因未保护好自己的卡及密码，故其不应当承担责任，该院认为，密码虽然由陈忠日设定，但农行三江支

广西壮族自治区柳州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）桂02民终3231号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司三江侗族自治县支行，住所地广西壮族自治区三江侗族自治县侗乡大道三江国际﹒中鑫广场1-3楼。统一社会信用代码：91450226708680216G。负责人：盘光球，该支行行长。委托诉讼代理人：马红萍，系中国农业银行股份有限公司柳州分行员工。委托诉讼代理人：李松德，系中国农业银……