电信服务合同纠纷 （2021）京02民终10145号

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，顺驰天创公司所使用由联通北京分公司提供电信服务的电话号码在非工作日期间发生大量国际通话业务。顺驰天创公司主张联通北京公司作为涉案电信服务运营商及安装主体，在顺驰天创公司未使用相应国际通话业务的情况下，所产生的争议话费金额，应由联通北京分公司承担。但，顺驰天创公司认可其使用中将交换机接入IP网络，结合双方提交的证据，诉争的国际长途话费系因网络风险被盗打而产生的可能性较大，故在双方均不能证明对方网络或设备系统系安全风险的唯

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，顺驰天创公司所使用由联

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京02民终10145号上诉人（原审被告）：中国联合网络通信有限公司北京市分公司，住所地：北京市西城区复兴门南大街6号。负责人：霍海峰，总经理。委托诉讼代理人：董宁，男，1982年3月30日出生，该公司职员。被上诉人（原审原告）：北京顺驰天创信息技术有限公司，住所地：北京市朝阳区朝外大街22号20层2002-2006室。法定代表人：李曦，总经理。委……