（2011）深中法民一终字第1226号

公民的名誉权受法律保护，任何人不得以侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉权。虽然被告陈育湘向南山区XX局打电话投诉时没有直接指明投诉对象为原告，但对投诉对象体貌特征描述非常详细，与原告基本相符，使南山区XX局将原告列为被投诉对象进行了调查，故法院认为被告陈育湘投诉的对象即为原告。被告陈育湘在本人没有前往南山区XX中心开具XX证明及没有看到原告开错XX证明的情况下，以张女士的名义向南山区XX局投诉原告开错了其所要的XX证明并影响了其办事，捏造虚假事实并冒充他人向原告单位投诉，该行为已经超出普通公民对政府工作人员行使监督权的范畴，构成了对原告的诽谤，侵害了原告的名誉权，被告陈育湘应当向原告赔礼道歉，消除其虚假投诉行为给原告造成的影响。被告陈育湘的侵权行为使原告在南山区XX局的名誉受到损害，原告要求被告陈育湘在南山区XX局的范围内赔礼道歉，消除影响，予以支持，但在南山区XX局全体职工大会上赔礼道歉，该形式可能影响南山区XX局的正常工作秩序，不具备可操作性，不予支持，被告陈育湘应当以在南山区XX局的内部公告栏张贴书面道歉信的方式向原告赔礼道歉，在该范围内消除其侵权行为给原告造成的影响。虽然被告陈育湘

公民的名誉权受法律保护，任何人不得以侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉权。虽然被告陈育湘向南山区XX局打电话投诉时没有直接指明投诉对象为原告，但对投诉对象体貌特征描述非常详细，与原告基本相符，使南山区XX局将原告列为被投诉对象进行了调查，故法院认为被告陈育湘投诉的对象即为原告。被告陈育湘在本人没有前往南山区XX中心开具XX证明及没有看到原告开错XX证明的情况下，以张女士的名义向南山区XX局投诉原告开错了其所要的XX证明并影响了其办事，捏造虚假事实并冒充他人向原告单位投诉，该行为已经超出普通公民对政府工作人员行使监督权的范畴，构成了对原告的诽谤，侵害了原告的名誉权，被告陈育湘应当向原告赔礼道歉，消除

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2011）深中法民一终字第1226号上诉人（原审原告）周才榆，女。委托代理人张东林，广东融关律师事务所律师。委托代理人赵炎，广东融关律师事务所律师。被上诉人（原审被告）邓招红，女。被上诉人（原审被告）邓伟清，男。被上诉人（原审被告）陈育湘，女。被上诉人共同委托代理人黄波，男。上诉人周才榆因与被上诉人邓招红、邓伟清、陈育湘名誉权纠纷一案，不服深圳市南山区人……