买卖合同纠纷 （2021）辽01民终69号

冯菁菁通过网络购物方式从苏州观棠家具有限公司处购买木质双人床，双方构成买卖合同关系，在没有违反法律强制效力性规定的前提下，冯菁菁、苏州观棠家具有限公司均应按照合同的约定及法律的规定履行各自的权利和义务。苏州观棠家具有限公司在收到冯菁菁货款后，应向冯菁菁交付质量合格的产品。冯菁菁在收到货物后没有及时进行安装，而是要求苏州观棠家具有限公司将玫瑰金色的金属套件更换为金色，不属于产品质量问题。在苏州观棠家具有限公司上门安装时，发现部分床杆存在磕碰掉漆、螺纹不平整、压弯变形等质量问题。根据消费者权益保护法的相关规定，消费者和经营者可以约定退货，如没有相关约定，消费者在收到货物七日后，在符合法定解除合同条件的情况下，可以要求退货，如不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，冯菁菁并未提举双方关于解除合同关系的约定，且针对存在的质量瑕疵问题，苏州观棠家具有限公司同意进行修理、更换，并切实履行了维修、更换的义务，尽到了必要的保障产品质量的责任。在货物没有完全拆封安装的情况下，冯菁菁提供的现有证据不足以证明货物存在足以影响使用功能、达到必须退货程度的严重质量问题，没有达到购买货

冯菁菁通过网络购物方式从苏州观棠家具有限公司处购买木质双人床，双方构成买卖合同关系，在没有违反法律强制效力性规定的前提下，冯菁菁、苏州观棠家具有限公司均应按照合同的约定及法律的规定履行各自的权利和义务。苏州观棠家具有限公司在收到冯菁菁货款后，应向冯菁菁交付质量合格的产品。冯菁菁在收到货物后没有及时进行安装，而是要求苏州观棠家具有限公司将玫瑰金色的金属套件更换为金色，不属于产品质量问题。在苏州观棠家具有限公司上门安装时，发现部分床杆存在磕碰掉漆、螺纹不平整、压弯变形等质量问题。根据消费者权益保护法的相关规定，消费者和经营者可以约定退货，如没有相关约定，消费者在收到货物七日后，在符合法定解除合同条

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)辽01民终69号上诉人（原审原告）：冯菁菁，女，汉族，住沈阳市铁西区。委托诉讼代理人：冯学敏，系辽宁良友律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：苏州观棠家具有限公司，住所地：苏州市相城经济开发区。法定代表人：林萍萍，系该公司经理。委托诉讼代理人：刘丽娜，系辽宁江公律师事务所律师。上诉人冯菁菁因与被上诉人苏州观棠家具有限公司买卖合同纠纷一案，不服沈……