产品销售者责任纠纷 （2015）三中民终字第05342号

本案二审争议的焦点是索隆公司在向任萍销售涉案电脑中是否存在欺诈行为。根据现有证据显示，索隆公司在销售网页承诺出售的涉案电脑系联想IdeaCentreC560一体机并预装WINDOWS8操作系统，且随机配送的装箱单亦显示涉案电脑出厂配置的操作系统亦应为“Windows8.1PRC”。而涉案电脑经卓越公司向任萍提供的中铁信息公司检测，操作系统与原机标配不符，非联想公司出厂标配。任萍在原审中提供了其夫栾×与索隆公司陈宝銮的通话录音及往来短信，以此证明涉案电脑在索隆公司向其配送前已安装了WIN7操作系统。因索隆公司在原审无正当理由未出庭应诉，且在二审中亦没有提出相反证据足以否定上述录音及短信的证明力，故本院对任萍提供的其夫栾×与索隆公司陈宝銮的通话录音及往来短信的真实性予以采信，认定任萍收到的涉案电脑不具备索隆公司在销售网页所承诺的联想公司的出厂标配。关于涉案电脑未安装“Windows8.1PRC”操作系统的原因，索隆公司主张可能是其员工在安装软件过程中误删所致。由于涉案电脑出厂时已经安装WIN8系统，这一事实亦为索隆公司所承认，在没有证据证明任萍要求索隆公司为其重装系统或安装其他软件的情况下

本案二审争议的焦点是索隆公司在向任萍销售涉案电脑中是否存在欺诈行为。根据现有证据显示，索隆公司在销售网页承诺出售的涉案电脑系联想IdeaCentreC560一体机并预装WINDOWS8操作系统，且随机配送的装箱单亦显示涉案电脑出厂配置的操作系统亦应为“Windows8.1PRC”。而涉案电脑经卓越公司向任萍提供的中铁信息公司检测，操作系统与原机标配不符，非联想公司出厂标配。任萍在原审中提供了其夫栾×与索隆公司陈宝銮的通话录音及往来短信，以此证明涉案电脑在索隆公司向其配送前已安装了WIN7操作系统。因索隆公司在原审无正当理由未出庭应诉，且在二审中亦没有提出相反证据足以否定上述录音及短信的证明力，

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2015）三中民终字第05342号上诉人（原审被告）广州索隆贸易有限公司，住所地广州市天河区天河路592号2801房。法定代表人陈宝銮，总经理。委托代理人王秀敏，北京市国汉律师事务所律师。被上诉人（原审原告）任萍，女，1959年10月24日出生。委托代理人栾×（任萍之夫），男，1957年8月17日出生。被上诉人（原审被告）北京世纪卓越信息技术有限公司，住所……