产品责任纠纷 (2014)穗中法民一终字第2560号
裁判要旨
本案争议的焦点是华宝织袜厂、好又多公司生产、销售的“华宝-女装优雅薄型船袜”是否构成欺诈问题。刘姗姗为生活消费需要购买商品,其作为消费者的合法权益受到保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。广东省实施﹤消费者权益保护法﹥办法第十三条规定,经营者提供商品或者服务,有下列欺诈行为之一的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接收服务的费用的一倍:……(三)销售的商品达不到商品说明、实物样品所明示的性能、质量的;……(八)以虚假广告欺骗和误导消费者的。从涉案产品来看,其标签的其中一个侧面显示“纯棉+高弹纤维编织”字样,该字样标示在一个圆形图案中,“纯棉”二字占据了图案的一半,字体比“高弹纤维编织”字体大数十倍,且“高弹纤维编织”的字样需要仔细辨认方能看清,从生活常理角度看,消费者会直接感觉到涉案产品为纯棉产品,在视觉上忽略“高弹纤维编织”的字样的存在,显而易见,该标签在字号大小上足以误导消费者眼球。关于“纯棉”二字含义的争议问题,从生活常理角度理解的含义是产品
摘要
本案争议的焦点是华宝织袜厂、好又多公司生产、销售的“华宝-女装优雅薄型船袜”是否构成欺诈问题。刘姗姗为生活消费需要购买商品,其作为消费者的合法权益受到保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。广东省实施﹤消费者权益保护法﹥办法第十三条规定,经营者提供商品或者服务,有下列欺诈行为之一的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接收服务的费用的一倍:……(三)销售的商品达不到商品说明、实物样品所明示的性能、质量的;……(八)以虚假广告欺骗和误导消费者的。从涉案产品来看,
正文(节选)
广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书(2014)穗中法民一终字第2560号上诉人(原审被告):中山华宝织袜厂有限公司。法定代表人:谢成华。委托代理人:谢敏良,男,1981年9月4日出生,系上诉人员工。被上诉人(原审原告):刘姗姗,女,1983年10月15日出生,汉族,住江苏省滨海县。委托代理人:徐大江,男,1974年10月9日出生,汉族,住江苏省盐城市盐都区,系被上诉人丈夫。原审被告:广州市……