（2013）深中法商终字第196号

王国栋与工行华侨城支行存在合法有效的储蓄合同关系，依法予以保护。王国栋作为持卡人有妥善保管银行卡及密码的义务，工行华侨城支行作为金融机构应当对持卡人的存储安全尽到保障义务。首先，王国栋未提交证据证明涉案银行卡存在被复制或窃取的情形，其诉称涉案银行卡于2011年1月16日10时30分许在ATM机被人分四次取走10000元的交易没有在银行存折明细中体现，实际上该取款记录是以“累取”的字样在银行存折明细中体现出来的。其次，王国栋认为其涉案银行卡被盗刷并于2012年5月报警，其在报警的询问笔录中称涉案银行卡于2011年1月16日被取走10000元、2011年2月10日被转走1300元、2011年5月30日被消费1550元，确定其没有通过任何形式动用过这12850元，但在庭审中表示后两笔款项均为自己的消费行为，仅认为涉案银行卡于2011年1月16日被取走10000元属于被盗刷。据此，可见王国栋确实存在记忆疏漏的情形。再次，王国栋称其不会用ATM机，并表示其于2012年4月28日让他人帮其在ATM机上取款，因此，虽然王国栋不会用ATM机，但王国栋仍可通过他人帮助在ATM机上取款，涉案银行卡在ATM

王国栋与工行华侨城支行存在合法有效的储蓄合同关系，依法予以保护。王国栋作为持卡人有妥善保管银行卡及密码的义务，工行华侨城支行作为金融机构应当对持卡人的存储安全尽到保障义务。首先，王国栋未提交证据证明涉案银行卡存在被复制或窃取的情形，其诉称涉案银行卡于2011年1月16日10时30分许在ATM机被人分四次取走10000元的交易没有在银行存折明细中体现，实际上该取款记录是以“累取”的字样在银行存折明细中体现出来的。其次，王国栋认为其涉案银行卡被盗刷并于2012年5月报警，其在报警的询问笔录中称涉案银行卡于2011年1月16日被取走10000元、2011年2月10日被转走1300元、2011年5月3

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）深中法商终字第196号上诉人（原审原告）：王国栋，男，汉族，1932年8月25日出生，身份证住址：广东省x市x区x苑x阁x，身份证号码440xx********。被上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司深圳华侨城支行，住所地：深圳市南山区华侨城光华街22栋首层，组织机构代码73416179-4。负责人袁子钧，支行行长。委托代理人赵光，广东嘉……