买卖合同纠纷 （2017）沪02民终4226号

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，邹冰玉通过江苏苏宁易购公司的官网购买佳能(Canon)EOS1DX单反套机2台，由上海苏宁云商公司向邹冰玉出具发票，双方的买卖关系成立。而官网在销售佳能EOS7DMARKII65点对焦照相机的同时，宣称佳能EOX1DX单反照相机为“EOS史上最多的61点自动对焦”，显然是自相矛盾、虚假不真实的。现上海苏宁云商公司未提供证据证明其并非欺骗、误导消费者而实施销售行为，故应认定为欺诈。上海苏宁云商公司称邹冰玉购买系争商品时对相关网页进行保全，以牟利为目的并非普通消费者，以及邹冰玉不是因欺诈陷入错误而购买系争商品，均无充分事实和法律依据，法院不予采纳。江苏苏宁易购公司称系争商品广告提供方为案外人苏宁云商集团股份有限公司，但上海苏宁云商公司在江苏苏宁易购公司的网络交易平台上向邹冰玉出售系争商品，故应当由上海苏宁云商公司向邹冰玉承担退还货款和赔偿的民事责任。邹冰玉主张退

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，邹冰玉通过江苏苏宁易购公司的官网购买佳能(Canon)EOS1DX单反套机2台，由上海苏宁云商公司向邹冰玉出具发票，双方的买卖关系成立。而官网在销售佳能EOS7DMARKII65点对焦照相机的同时，宣称佳能EOX1DX单反照相机为“EOS史上最多的61点自动对焦”，显然是自相矛盾、虚假不真实的。现上海苏宁云商公司未提供证据证明其并非欺骗、误导消费者而实施销售行为，故

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪02民终4226号上诉人(原审被告)：上海苏宁云商销售有限公司，住所地上海市。法定代表人：蒋勇，总经理。委托诉讼代理人：钱忠伟。被上诉人(原审原告)：邹冰玉，女，1978年9月27日出生，汉族，住上海市普陀区。原审被告：江苏苏宁易购电子商务有限公司，住所地江苏省南京市玄武区。法定代表人：金明，总经理。上诉人上海苏宁云商销售有限公司(以下简称“上……