（2017）鲁16民终887号

原告与被告所属的黄河五路储蓄所形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思的表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，当事人应当按照约定全面履行各自的义务。本案中，关于原告孟晓持有的尾号6654借记卡被刷卡消费是否系盗刷的问题，一审法院认为，原告持有的尾号6654借记卡在哈尔滨市通过POS机刷卡消费，这种刷卡消费必须使用银行卡并输入密码才能完成，而原告在收到刷卡消费的业务短信通知后及时在滨州市滨城区中国工商银行自助终端上进行了查询并持卡到派出所进行了报案，原告提供的证据足以对诉争交易是否为真卡所为形成重大质疑，此时被告应当提供证据证明涉案交易系原告本人及其委托他人持真卡所为。但被告并未提供证据证明，故认定尾号6654借记卡存在伪卡，涉案交易系他人持伪卡所为。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条和第二十九条第一款的规定，银行对储户存款具有安全保障义务，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先对银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用；其次银行应保证服务场所、系统设备安全使用。银行卡是储户和银行之间储蓄存款合同的有效凭证，使用借记卡进行消费、支付、取

原告与被告所属的黄河五路储蓄所形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思的表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，当事人应当按照约定全面履行各自的义务。本案中，关于原告孟晓持有的尾号6654借记卡被刷卡消费是否系盗刷的问题，一审法院认为，原告持有的尾号6654借记卡在哈尔滨市通过POS机刷卡消费，这种刷卡消费必须使用银行卡并输入密码才能完成，而原告在收到刷卡消费的业务短信通知后及时在滨州市滨城区中国工商银行自助终端上进行了查询并持卡到派出所进行了报案，原告提供的证据足以对诉争交易是否为真卡所为形成重大质疑，此时被告应当提供证据证明涉案交易系原告本人及其委托他人持真卡所为。但被告并

山东省滨州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁16民终887号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司滨州滨城支行。住所地：滨州市滨城区渤海七路***号。负责人：刘来忠，该支行行长。委托诉讼代理人：杨美玲，山东齐英律师事务所律师。委托诉讼代理人：毛九翠，山东齐英律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：孟晓，女，1984年7月10日出生，汉族，住滨州市滨城区。委托诉讼代理人：谢印华，……