（2017）京02行终1643号

根据《投诉办法》第八条规定，省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。本案中，陕西工商局作为陕西省的工商行政管理部门应当履行的法定职责是对收到的魏文利投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知魏文利分送情况。告知记录应当留存备查。陕西工商局收到魏文利投诉及时分送给相关的工商行政管理部门处理，但未同时告知魏文利分送情况，致使魏文利未在第一时间知道其投诉情形，但未影响有管辖权的工商行政管理部门处理。鉴于复议机关已经指出，且没有给魏文利带来其他的影响，故法院不再处理。综上，陕西工商局做出的上述行政行为职责明确，处理并无不当，法院予以支持。魏文利的诉讼请求缺乏事实和法律依据，法院不予支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国行政诉讼法》第七十九条、《最高人民法院关于执行＜中华人民共和国行政诉讼法＞若干问题的解释》第五十六条第（四）项的规定，判决驳回魏文利的诉讼请求。魏文利不服一审判

根据《投诉办法》第八条规定，省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。本案中，陕西工商局作为陕西省的工商行政管理部门应当履行的法定职责是对收到的魏文利投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知魏文利分送情况。告知记录应当留存备查。陕西工商局收到魏文利投诉及时分送给相关的工商行政管理部门处理，但未同时告知魏文利分送情况，致使魏文利未在第一时间知道其投诉情形，但未影响有管辖权的工商行

北京市第二中级人民法院行 政 判 决 书(2017)京02行终1643号上诉人（一审原告）魏文利，男，1969年12月14日出生，住山西省临汾市。被上诉人（一审被告）陕西省工商行政管理局，住所地陕西省西安市未央区二环北路东段739号。法定代表人王吉德，局长。委托代理人刘鹏程，陕西省工商行政管理局干部。委托代理人禄子文，陕西海普睿诚律师事务所律师。被上诉人（一审被告）中华人民共和国国家工商行政管理总……