产品责任纠纷 (2016)粤01民终9982号

案号
(2016)粤01民终9982号
法院
广东省广州市中级人民法院
案由
产品责任纠纷
年份
2016
地域
广东省广州市
裁判日期
2016-08-23

裁判要旨

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第68条规定:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”陈见霞购买的三款涉案产品标签均载明成份含量面料100%棉,填充物100%记忆棉,但根据陈见霞委托深圳市鑫宇环检测有限公司对产品的面料成分进行检测,结果为:慢回弹U形枕面料棉73.7%,聚酯纤维26.3%;慢回弹腰靠面料棉72.1%,聚酯纤维27.9%;慢回弹骨头枕面料棉73.1%,聚酯纤维26.9%,均与标签标示的成分不符,亦不符合国家关于纺织品、纤维含量的标识标准,华润万家花都店作为经营者向陈见霞告知虚假情况,构成欺诈,依法应当承担相应赔偿责任。陈见霞要求华润万家花都店退还货款17790元并赔偿三倍货款53370元,符合《中

摘要

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第68条规定:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”陈见霞购买的三款涉案产品标签均载明成份含量面料100%棉,填充物100%记忆棉,但根据陈见霞委托深圳市鑫宇环检测有限公司对产品的面料

正文(节选)

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)粤01民终9982号上诉人(原审原告):陈见霞,住广东省高要市。被上诉人(原审被告):华润万家生活超市(广州)有限公司,住所地广州市越秀区。法定代表人:肖汉华,该公司总经理。委托代理人:孙依丰,广东广和律师事务所律师。委托代理人:李远亭,广东广和律师事务所律师。被上诉人(原审被告):华润万家生活超市(广州)有限公司花都店,住所地广州市花都区。法……