电信服务合同纠纷 （2015）浙杭民终字第3098号

袁振、移动公司之间的电信服务合同合法有效。据《电信条例》第三十四条规定，“电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供”。《互联网接入服务规范》第八条规定，“电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为5个月。”袁振主张移动公司提供号码188××××26788）的2013年8月-2014年8月上网数据详单，因据上述规定其主张的提供2013年8月-2014年8月上网数据详单时间已超过规定的保存时间；其主张以后的袁振产生的上网数据流量详单，袁振作为消费者有知情权，可随时在移动公司处进行查询，无需法院判决。故袁振该项诉请本院不予以支持。袁振主张的移动公司按照合同协议恢复袁振GPRS4G上网功能。因“GPRS（4G）高速功能”与“GPRS（4G）功能”为同一产品，其服务内容没有发生变更，故原审法院不予以支持。袁振主张按照合同协议恢复袁振在现有4G网络下cmwap接入上网按“手机上网任我行套餐”资费执行（即在cmwap接入上网的任何情

袁振、移动公司之间的电信服务合同合法有效。据《电信条例》第三十四条规定，“电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供”。《互联网接入服务规范》第八条规定，“电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为5个月。”袁振主张移动公司提供号码188××××26788）的2013年8月-2014年8月上网数据详单，因据上述规定其主张的提供2013年8月-2014年8月上网数据详单时间已超过规定的保存时间；其主张以后的袁振产生的上网数据流量详

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙杭民终字第3098号上诉人(原审原告)袁振,男性,1985年11月20日出生,汉族，住江苏省睢宁县。被上诉人(原审被告)中国移动通信集团浙江有限公司萧山分公司,住所地浙江省杭州市萧山区金城路488号。负责人屠宇飞。被上诉人(原审被告)中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司,住所地浙江省杭州市环城北路288号。法定代表人林长春。被上诉人(原审被……