电信服务合同纠纷 （2016）粤07民终2397号

“《公告》内容没有明确告知小灵通用户，如逾期不办理升级手续的，小灵通将丧失通话服务功能，影响小灵通用户的通信服务”，因此认定电信开平分公司属违约，那只是一审法院对于公告内容的语言表述有不同理解的而已，一审法院认为要有怎样的表述才能视为电信开平分公司尽了告知义务？将个人主观看法强加于电信开平分公司，未能实事求是地客观分析电信开平分公司刊登《公告》的行为和《公告》的内容都是为了保障避免小灵通用户的通信服务因小灵通退网而受到影响，是为了保障小灵通用户能继续享有更好的通信服务，同时也符合《电信条例》第三十五条的规定。因此，电信开平分公司与何仕德签订电信服务协议时已明确告知小灵通的服务期限会受到国家相关部门的限制事宜，在开展小灵通清频退网工作中已刊登《公告》告知何仕德，电信开平分公司已尽合理的告知义务，不存在违约行为。二、一审法院酌情确认电信开平分公司赔偿给何仕德的违约损失应为合同标的服务套餐费的30%没有事实与法律依据。1、如前已述，电信开平分公司已尽了合理告知义务，不存在违约行为，无须向何仕德赔偿违约损失。2、即使电信开平分公司存在违约行为，一审法院酌情以合同标的服务套餐费的30%计算违约损

“《公告》内容没有明确告知小灵通用户，如逾期不办理升级手续的，小灵通将丧失通话服务功能，影响小灵通用户的通信服务”，因此认定电信开平分公司属违约，那只是一审法院对于公告内容的语言表述有不同理解的而已，一审法院认为要有怎样的表述才能视为电信开平分公司尽了告知义务？将个人主观看法强加于电信开平分公司，未能实事求是地客观分析电信开平分公司刊登《公告》的行为和《公告》的内容都是为了保障避免小灵通用户的通信服务因小灵通退网而受到影响，是为了保障小灵通用户能继续享有更好的通信服务，同时也符合《电信条例》第三十五条的规定。因此，电信开平分公司与何仕德签订电信服务协议时已明确告知小灵通的服务期限会受到国家相关

广东省江门市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤07民终2397号上诉人（原审原告）：何仕德，男，1971年2月1日出生，汉族，住广东省开平市，上诉人（原审被告）：中国电信股份有限公司开平分公司，住所地：广东省开平市长沙曙光东路156号。负责人：杨家乐，该公司经理。委托诉讼代理人：李旻，广东巨信律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈浩兰，广东巨信律师事务所律师。上诉人何仕德、上诉人中国电信股份……