（2015）浙杭行终字第671号
裁判要旨
《110接处警工作细则》第十一条规定：“对危及公共安全、人身或财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。对其他紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理。”第二十四条规定：“处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处理。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定处理。”杭州市公安局拱墅区分局在接到杭州市110报警服务台处警指令后，由处警民警到上诉人报警的案发地址进行现场处置，将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。杭州市公安局拱墅区分局已按照前述规定履行处警职责，并无不当。上诉人主张杭州市公安局拱墅区分局处警时应当制作询问笔录和录音录像，无法定依据。杭州市拱墅区人民政府在受理上诉人复议申请后，在法定期限内通知复议被申请人提交书面答复，复议核查杭州市公安局拱墅区分局所提交的证据材料，于2015年6月24日作出复议决定，其在受理复议申请后超期作出复议决定，存在程序瑕疵，但对上诉人的实体权利并无实质影响
摘要
《110接处警工作细则》第十一条规定：“对危及公共安全、人身或财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。对其他紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理。”第二十四条规定：“处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处理。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定处理。”杭州市公安局拱墅区分局在接到杭州市110报警服务台处警指令后，由处警民警到上诉人报警的案发地址进行现场处置，将处警情况向110报警服务台反馈，并做好
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院行 政 判 决 书（2015）浙杭行终字第671号上诉人（原审原告）范悦林。委托代理人崔克海，北京泰维律师事务所律师。被上诉人（原审被告）杭州市公安局拱墅区分局。法定代表人刘建军。委托代理人方建卫、韩添如。被上诉人（原审被告）杭州市拱墅区人民政府。法定代表人朱建明。委托代理人周士奇。委托代理人徐徐，浙江朗铭律师事务所律师。上诉人范悦林因与杭州市公安局拱墅区分局、杭州市拱墅区……