保险纠纷 （2016）鲁06民终3577号

《消费者权益保护法》第二十八条规定：“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”根据该条规定，保险公司在金融消费领域提供保险服务，其经营行为应受《消费者权益保护法》的调整。关于上诉人要求被上诉人退还保费的诉讼请求。《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”一审法院认为，平安保险牟平支公司向上诉人提供的保险服务内容是在上诉人发生保险事故造成损失后向其承担保险责任，该服务本身并不会造成上诉人的财产损害，因此，一审法院对上诉人依据上述法律规定要求被上诉人退还两年保费的诉讼请求不予支持。关于上诉人要求被上诉人赔偿三倍保费的诉讼请求。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿

《消费者权益保护法》第二十八条规定：“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”根据该条规定，保险公司在金融消费领域提供保险服务，其经营行为应受《消费者权益保护法》的调整。关于上诉人要求被上诉人退还保费的诉讼请求。《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿

山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁06民终3577号上诉人（原审原告）：于海全。委托诉讼代理人：刘俊廷、杨文卿，山东同济律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国平安财产保险股份有限公司烟台中心支公司。住所地：烟台市莱山区迎宾路*号附*号润利大厦。代表人：霍明，总经理。委托诉讼代理人：武怡、王伟，山东齐鲁（烟台）律师事务所律师。上诉人于海全因与被上诉人中国人民财产保险股份有限……