服务合同纠纷 （2019）粤1303民初1738号
裁判要旨
原告委托被告宠物馆照管好宠物犬嘟嘟，原告与被告宠物馆的口头协议是双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，该协议合法有效，原被告均应依照约定全面履行各自的义务。 被告宠物馆在照管原告的宠物犬嘟嘟时因照管不周致其死亡，经双方认可的惠州大亚湾鸿鹄宠物店对原告宠物犬的解剖，原告宠物犬死亡原因与脱水有关，被告宠物馆应对原告宠物犬死亡承担损害赔偿责任。 原告请求被告赔偿小狗10000元，因原告购买小狗支付2800元，对该部分损失，被告宠物馆应予赔偿；原告请求超出部分，没有事实依据，本院不予支持。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，自然人因人格权利或自然人死亡后其近亲属因侵权遭受精神痛苦及具有人格象征意义的特定纪念物品遭受侵害，可以请求精神损害抚慰金。 原告请求精神损失费20000元是基于宠物犬死亡造成人一定的精神痛苦，原告诉请虽有事实合理性的一面，但精神抚慰金的给付具有严格的限制条件，小狗毕竟是动物，属于财产权遭受侵害，也不属于具有人格象征意义的特定纪念物品，故原告诉请精神损害抚慰金，没有法律依据，本院不予支持。 原告要求被告赔礼道歉，无法律依据，本院不予支持。
摘要
李艳与惠州市惠阳区淡水奇奇宠物馆、罗骞服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
广东省惠州市惠阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤1303民初1738号原告：李艳，女，汉族，1995年2月25日出生，住址：四川省资阳市安岳县，被告：惠州市惠阳区淡水奇奇宠物馆，住所地：惠阳区淡水白云二路惠阳丽江花园****商铺。 经营者：罗骞。 委托诉讼代理人：刘昭君，广东日升律师事务所律师。 被告：罗骞，男，汉族，1972年10月24日出生，住址：广东省惠州市惠阳区，被告：庞柏莹，女……