（2017）沪01行终333号

根据《消费者权益保护法》第三十二条第一款之规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。被上诉人浦东市监局作为浦东新区行使工商行政管理职权的部门，依法具有受理消费者投诉并作出相应答复的职责。本案中，上诉人陈嘉润因其购置的涉案手机曾在第三人苹果贸易公司网络系统中显示为已更换，其据此认为第三人涉嫌将非全新手机进行销售，存在欺诈行为，遂根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，向被上诉人提出投诉。被上诉人收到投诉后，于2016年7月22日告知上诉人对其投诉予以受理，并于此后向第三人进行调查。在调查过程中，第三人对涉案手机存在的问题予以了解释，并提交了相关证明材料。在各方对同一问题存在相反表述，且各自提交相反证据的情况下，被上诉人认为现有证据尚不足以证明第三人存在欺诈销售的违法行为，从而决定不予立案，并对上诉人进行答复，已尽到了必要的调查处理义务，该答复认定事实及适用法律并无明显不当。被上诉人在被诉答复中表述其不予立案决定系根据该局调查及上诉人提供的材料作出，审理中被上诉人亦对其证据认定过程进行了阐述，据此可以认定

根据《消费者权益保护法》第三十二条第一款之规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。被上诉人浦东市监局作为浦东新区行使工商行政管理职权的部门，依法具有受理消费者投诉并作出相应答复的职责。本案中，上诉人陈嘉润因其购置的涉案手机曾在第三人苹果贸易公司网络系统中显示为已更换，其据此认为第三人涉嫌将非全新手机进行销售，存在欺诈行为，遂根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，向被上诉人提出投诉。被上诉人收到投诉后，于2016年7月22日告知上诉人对其投诉予以受理，并于此后向第三人进行调查。在调查过程中，第三人对涉案手机

上海市第一中级人民法院行 政 判 决 书（2017）沪01行终333号上诉人（原审原告）陈嘉润，男，1989年9月24日生，汉族，户籍地上海市静安区。被上诉人（原审被告）上海市浦东新区市场监督管理局，住所地上海市浦东新区杨高中路2900号。法定代表人吴伟平，副局长。委托代理人应慧琴，上海市浦东新区市场监督管理局工作人员。委托代理人倪瑞锦，上海市浦东新区市场监督管理局工作人员。第三人苹果贸易（上海）……