人身保险合同纠纷 （2017）粤14民终1095号

本案属人身保险合同纠纷，《“随行天下”自助激活保险卡》，是双方订立的保险合同，是双方真实意思表示，未违反法律规定，合法有效，予以确认。依法成立的合同，受法律保护，双方均应依约履行。本案讼争焦点：《随行天下自助卡使用说明》中责任免除部分约定的效力认定问题。根据相关法律规定，该使用说明中涉及被告责任免除条款方面内容，可认定为责任免除范畴；但订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力；同时，保险人对其履行了提示说明义务负举证责任。本案中，《随行天下自助卡使用说明》中涉及保险人责任免除条款的内容，太平洋人寿保险梅州公司未提供充分的证据证实其已履行了告知、提示义务，王某1等四人及王永福也不予认可；况且，购买、办理投保时，自始至终均是王永福与太平洋人寿保险梅州公司业务员卢振康共同完成，事故发生时该保险卡仍在王永福木器加工厂里，王某事故前不知悉保险条款及责任免除约定，完全在情理中。太平洋人寿保险梅州公司仅凭

本案属人身保险合同纠纷，《“随行天下”自助激活保险卡》，是双方订立的保险合同，是双方真实意思表示，未违反法律规定，合法有效，予以确认。依法成立的合同，受法律保护，双方均应依约履行。本案讼争焦点：《随行天下自助卡使用说明》中责任免除部分约定的效力认定问题。根据相关法律规定，该使用说明中涉及被告责任免除条款方面内容，可认定为责任免除范畴；但订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力；同时，保险人对其履行了

广东省梅州市中级人民法院民事判决书（2017）粤14民终1095号上诉人（原审被告）：中国太平洋人寿保险股份有限公司梅州中心支公司。负责人：魏辉贤，该公司总经理。委托诉讼代理人：张利秋，该公司员工。委托诉讼代理人：林哓，中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司员工。被上诉人（原审原告）：王某1。被上诉人（原审原告）：王某2。被上诉人（原审原告）：王某3。被上诉人（原审原告）：王某4。上列四被上诉人……