买卖合同纠纷 （2021）湘09民终685号

弓建晶在食用所购九闻食品公司的槟榔时，认为包装袋中奖券不能兑换，九闻食品公司是虚假宣传、欺诈消费者的行为。因弓建晶、九闻食品公司在沟通时，九闻食品公司已告知弓建晶可将奖券寄回予以兑奖，而弓建晶未将奖券寄给九闻食品公司兑奖，故九闻食品公司没有违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（六）项“以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式销售商品或服务”的规定；弓建晶主张九闻食品公司销售的槟榔存在“以次充好”的故意，因双方争议的槟榔上有“白斑”、小包装袋上有破损，九闻食品公司解释为是“饴糖结晶”和正常的“透气孔”，而弓建晶无证据证实九闻食品公司销售的槟榔上有“白斑”、小包装袋上有破损是残次品或不合格产品，故九闻食品公司没有违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（七）项“在销售的商品中掺扎、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品”及第六条第（七）项“谎称正品销售处理品、残次品、等外品等商品”的规定。综上，对弓建晶要求九闻食品公司按销售商品价款3倍对弓建晶进行赔偿的诉讼请求，不予支持。弓建晶手中的奖券，九闻食品公司应予兑换；弓建晶要求退货价值10380元的请求，因弓建晶未提交证据

弓建晶在食用所购九闻食品公司的槟榔时，认为包装袋中奖券不能兑换，九闻食品公司是虚假宣传、欺诈消费者的行为。因弓建晶、九闻食品公司在沟通时，九闻食品公司已告知弓建晶可将奖券寄回予以兑奖，而弓建晶未将奖券寄给九闻食品公司兑奖，故九闻食品公司没有违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（六）项“以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式销售商品或服务”的规定；弓建晶主张九闻食品公司销售的槟榔存在“以次充好”的故意，因双方争议的槟榔上有“白斑”、小包装袋上有破损，九闻食品公司解释为是“饴糖结晶”和正常的“透气孔”，而弓建晶无证据证实九闻食品公司销售的槟榔上有“白斑”、小包装袋上有破损是残次品或不合格

湖南省益阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘09民终685号 上诉人（原审原告）：弓建晶，男，1981年8月11日出生，汉族，住山西省临汾市尧都区。 委托诉讼代理人：常永祥，内蒙古至为律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：益阳九闻食品有限公司，住所地湖南省益阳市赫山区。 法定代表人：彭志球，该公司董事长。 委托诉讼代理人：熊凯荣，益阳市赫山区银城法律服务所法律工作者。 上诉人弓建……