买卖合同纠纷 (2016)琼02民终1281号
裁判要旨
郑青叶在大龙家私处购买的沙发在质保期出现质量问题,且经维修后亦未能保修的要求,对该事实予以确认。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品及后期维修服务不符合质量的要求,消费者可以主张退货或者更换、修理等。郑青叶请求按折旧退还货款有事实根据和法律依据,应予支持。由于郑青叶已使用沙发半年,已超过保修期一半时间,且双方对退货亦没有约定。另外,郑青叶也没有提供证据证明其完全按产品使用说明进行使用,对造成沙发质量损害亦应承担一定的责任。为此,根据本案的实际情况,大龙家私可向郑青叶退还60%的货款即5160元。大龙家私之前已向郑青叶支付2300元,该款与退货款相抵销,大龙家私再向郑青叶支付2860元。庭审中,郑青叶同意将沙发按现状退还大龙家私,应予准照。由于郑青叶退还的沙发已经使用并不完好,从兼顾公平考虑,可由郑青叶承担退还沙发的运费。依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款之规定,判决:一、三亚凤凰大龙家私设计营销中心于本判决生效之日起十日内向郑青叶支付2860元;二、郑青叶在收到上述款项2860元的同时,将涉诉沙发退还三亚
摘要
郑青叶在大龙家私处购买的沙发在质保期出现质量问题,且经维修后亦未能保修的要求,对该事实予以确认。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品及后期维修服务不符合质量的要求,消费者可以主张退货或者更换、修理等。郑青叶请求按折旧退还货款有事实根据和法律依据,应予支持。由于郑青叶已使用沙发半年,已超过保修期一半时间,且双方对退货亦没有约定。另外,郑青叶也没有提供证据证明其完全按产品使用说明进行使用,对造成沙发质量损害亦应承担一定的责任。为此,根据本案的实际情况,大龙家私可向郑青叶退还60%的货款即5160元。大龙家私之前已向郑青叶支付2300元,该款与退货款相抵销,大龙家私再向郑青叶支
正文(节选)
海南省三亚市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)琼02民终1281号上诉人(原审原告):郑青叶。被上诉人(原审被告):三亚凤凰大龙家私设计营销中心。经营者:王德刚。上诉人郑青叶因与被上诉人三亚凤凰大龙家私设计营销中心(大龙家私)买卖合同纠纷一案,不服三亚市城郊人民法院(2016)琼0271民初4814号民事判决,向本院提起上诉。本院依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。郑青叶上诉请求:……