生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）粤03民终8103号

本案系侵权纠纷，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告作为从事商业经营活动的组织，负有在合理限度内保障消费者人身、财产安全的法定义务。本案的争议焦点为深圳市新惠新百货有限公司对汪翠华受伤是否存在过错，根据汪翠华和深圳市新惠新百货有限公司双方提交的证据以及深圳市特种设备安全检验研究院的复函，法院认为，涉案电梯符合国家标准，具有合格出厂证，根据录像资料无法看出在汪翠华乘坐自动扶梯时，电梯存在抖动情形，且被告每半个月即对涉案电梯进行维修保养，符合《电梯使用管理与维护保养规则》，同时，深圳市新惠新百货有限公司在电梯的入口处前方，设置了黄色警示牌，提示乘坐自动扶梯需要注意安全，深圳市新惠新百货有限公司的上述行为已尽到了对于电梯的维修保养及对于顾客的谨慎提示义务。而汪翠华作为具有完全民事行为能力人，在乘坐电梯时，对自身人身安全也应尽到高度谨慎注意的义务，在电梯上站稳扶好，尽最大限度保护自身安全。深圳市特种设备安全检验研究院的复函称，自动扶梯在正常运行时机械传动部件磨损

本案系侵权纠纷，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告作为从事商业经营活动的组织，负有在合理限度内保障消费者人身、财产安全的法定义务。本案的争议焦点为深圳市新惠新百货有限公司对汪翠华受伤是否存在过错，根据汪翠华和深圳市新惠新百货有限公司双方提交的证据以及深圳市特种设备安全检验研究院的复函，法院认为，涉案电梯符合国家标准，具有合格出厂证，根据录像资料无法看出在汪翠华乘坐自动扶梯时，电梯存在抖动情形，且被告每半个月即对涉案电梯进行维修保养，符合《电梯使用管理与维护保养

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终8103号上诉人（原审原告）汪翠华，女，汉族，1958年12月18日出生，身份证住址四川省简阳市。委托代理人郑晓波，广东鼎方律师事务所律师。被上诉人（原审被告）深圳市新惠新百货有限公司，住所地广东省深圳市福田区皇岗北路新阁小区单身宿舍7栋1-2层202#，组织机构代码06498621-9。法定代表人许贵鹏，总经理。委托代理人蔡虎，广东……