买卖合同纠纷 （2017）粤01民终4314号

依法成立的合同受法律保护。吕芝培通过天猫购物平台向粤微公司购买案涉产品并支付货款，双方的买卖合同关系成立并生效，双方均应依约严格履行各自的义务。粤微公司应将案涉产品交付给吕芝培，现吕芝培未收到案涉产品，要求粤微公司退还货款2016元，对此粤微公司表示同意。故吕芝培要求粤微公司向其退还货款2016元的主张，原审法院予以支持。关于三倍赔偿金的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第十六条规定，经营者有骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按约定提供商品或者服务的行为的，属于欺诈行为。根据公安机关的询问笔录，圆通快递公司确认扫描了粤微公司的发货单据，但不确认是否收到货物，粤微公司确认采取了先扫单后发货的做法，但因底单问题未能发货，直到接到工商所通知才知道吕芝培未收到货物。根据现有证据无法证实粤微公司存在欺诈

依法成立的合同受法律保护。吕芝培通过天猫购物平台向粤微公司购买案涉产品并支付货款，双方的买卖合同关系成立并生效，双方均应依约严格履行各自的义务。粤微公司应将案涉产品交付给吕芝培，现吕芝培未收到案涉产品，要求粤微公司退还货款2016元，对此粤微公司表示同意。故吕芝培要求粤微公司向其退还货款2016元的主张，原审法院予以支持。关于三倍赔偿金的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终4314号上诉人（原审原告）：吕芝培，身份证住址广东省揭东县。被上诉人（原审被告）：广东粤微食用菌技术有限公司，住所地广东省广州市萝岗区。法定代表人：李良秋，董事长。委托代理人：张智，该公司员工。上诉人吕芝培因与被上诉人广东粤微食用菌技术有限公司（以下简称粤微公司）买卖合同纠纷一案，不服广东省广州市天河区人民法院（2016）粤0106……