违反安全保障义务责任纠纷 （2019）鄂0302民初861号
裁判要旨
一、关于责任承担问题。 1、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 本案中，被告应对进入其营业场所的顾客尽到安全保障义务，被告虽然在案涉自动扶梯两侧贴有使用类标识，但该标识难以起到醒目的警示作用，尤其是针对老年人发挥其安全提示作用，故被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司并未尽到充分的安全保障义务，具有一定过错。 对于原告主张的自动扶梯旁应有专人值守，因无相关规定作为依据，故该主张超出了被告的合理义务范畴，本院不予认可。 对于原告主张自动扶梯突然加速问题，原告未提供相关证据证实，被告提供的自动扶梯检测报告、维护保养记录，本案所涉自动扶梯质量合格、维保正常，故原告该项理由不能成立，本院也不予认可。 2、原告陈喜荣作为完全民事行为能力人，理应知晓乘坐自动扶梯应站稳扶好，同时原告陈喜荣系高龄老人，对自身安全更应尽到较高的注意义务，从监控视频来看，原告陈喜荣在搭乘电梯时一只手拎着东西，另一只手未抓扶电梯扶手，造成身体不平衡，重心不稳而摔倒受伤，其自身存在一定过错
摘要
陈喜荣与湖北寿康永乐商贸集团有限公司违反安全保障义务责任纠纷一审民事判决书
正文（节选）
湖北省十堰市茅箭区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0302民初861号原告：陈喜荣，女，1948年12月1日出生，汉族，住湖北省十堰市茅箭区。 委托诉讼代理人：钱良友，湖北汉江源律师事务所律师。 代理权限：代为承认、变更、放弃诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，代收法律文书等。 被告：湖北寿康永乐商贸集团有限公司。 住所地湖北省十堰市茅箭区朝阳中路**。 法定代表人：王国华，该公司董事长……