违反安全保障义务责任纠纷 （2019）沪0115民初65715号
裁判要旨
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 原、被告对原告于2019年1月10日在乐购锦绣路分公司购物过程中摔伤并无争议，争议在于原告摔伤的原因。 原告主张其被纸箱绊倒，提供了乐购锦绣路分公司工作人员王亚君出具的情况说明、原告儿子的报警记录等证据材料。 原告摔倒受伤后即向乐购锦绣路分公司相关人员交涉指证被纸箱绊倒受伤；乐购锦绣路分公司的工作人员亦出具情况说明，确认原告被纸箱绊倒；原告受伤后不久，原告之子与乐购锦绣路分公司协商赔偿未果报警时亦指证原告被纸箱绊倒，原告提供的证据相互印证其主张成立。 被告提供的证据不足以推翻原告的主张。 故本院确定原告在乐购锦绣路分公司购物时系被纸箱绊倒。 乐购锦绣路分公司作为经营场所，理应保障购物环境安全，保持购物行走通道畅通。 现被告未及时清理购物行走通道上的纸板箱，存在安全隐患，对原告损害的发生有过错，应承担相应的民事责任。 原告作为完全民事行为能力人，在购物过程中对自身的安全及周边的环境负有谨慎注意的义务。 原
摘要
周克珍与上海七宝乐购购物中心有限公司锦绣路分公司、上海七宝乐购购物中心有限公司违反安全保障义务责任纠纷一审民事判决书
正文（节选）
上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初65715号原告：周克珍，女，1945年3月20日出生，汉族，住上海市浦东新区。 委托诉讼代理人：傅勇(系原告周克珍儿子)，男，住上海市浦东新区。 被告：上海七宝乐购购物中心有限公司锦绣路分公司，住所地上海市浦东新区。 负责人：王伟，店群总监。 被告：上海七宝乐购购物中心有限公司，住所地上海市闵行区。 法定代表人：陈兵，总经理。 两……