旅游合同纠纷 （2018）苏01民终2500号
裁判要旨
尹根铃、王萍与省中旅公司签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，不违反法律规定，合法有效，双方当事人应按约履行。《出团通知》和《行程单》系由省中旅公司发给旅游者，如实告知行程安排和有关具体事项，因此应为合同附件，对尹根铃、王萍及省中旅公司亦具有法律约束力。虽省中旅公司认可其在签订服务合同后，将尹根铃、王萍委托至合同约定的竹园旅行社，由竹园旅行社提供相应服务，但省中旅公司作为合同相对方及行程委托方，应就案涉行程承担相应的履约责任。关于尹根铃、王萍要求省中旅公司支付航班延误超过3小时应赔付600欧元的诉讼请求，一审法院认为，尹根铃、王萍滞留哈萨克斯坦二十余小时系因飞机故障导致，并非省中旅公司所提供的服务瑕疵，且该情况系旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，并非省中旅公司原因造成。根据案涉合同约定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。故针对飞机故障导致的航班延误，应由航空公司承担赔偿责任，现尹根铃、王萍要求省中旅公司承担赔偿责任，并无事实和法律依据，一审法院不予支持。鉴于省中旅公司认可航空公司已支
摘要
王萍与尹根铃、江苏省中旅旅行社有限公司旅游合同纠纷二审民事裁定书 旅游合同纠纷
正文（节选）
江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）苏01民终2500号上诉人（原审被告）：江苏省中旅旅行社有限公司，统一社会信用代码91320000732253011P，住所地在南京市鼓楼区江东街道集慧路18号联创大厦B座5层。法定代表人：范志识，该公司董事长。委托诉讼代理人：王潇，江苏泰和律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：尹根铃，男，1961年1月24日出生，汉族，住南京市鼓楼区。被上诉……